"Nous avons toujours innové au bénéfice du client. Je peux d'ailleurs vous annoncer que nous ouvrirons dès l'an prochain la VoIP sur le mobile."

Rappelons qu'actuellement, tous les services data 3G+ inclus ou optionnels dans les offres de Bouygues Telecom ne peuvent être utilisés pour passer des appels VoIP, que ce soit via des applications telles que Fring, Skype ou Nimbuzz ou via le protocole Sip.

Giiks.com ne manquera pas de vous donner les détails suite à cette annonce.

Et voilà que l'UFC - Que Choisir tape des pieds dans un communiqué de presse. Extrait : "l'accès illimité ne l'est pas, puisque la quantité de données disponibles est limitée à quelques giga-octets (1 ou 2 généralement). Au-delà de ce quota, le consommateur pourrait avoir à payer." On note déjà le "pourrait", signe que cela n'est pas toujours le cas...

Essayons d'y voir plus clair avec un petit tour comparatif des principales offres illimitées "Clé 3G+" grand public (infos recueillies samedi 21 novembre sur les sites Internet des opérateurs) :

* Prix avec engagement 24 mois, si engagement.

Conclusion : la plupart des offres est bien illimitée. En cas de dépassement du quota mensuel alloué, seul SFR, avec son forfait 3 Go, facture du hors forfait. Mais après tout, l'offre est bien annoncée comme "3 Go" et non pas illimitée...

Les autres opérateurs réduisent le débit de connexion jusqu'à la date de facturation du forfait mensuel (Auchan Telecom bloque carrément la connexion jusqu'à la remise à zéro du forfait).

Un cas particulier, parce que "full illimité", l'offre 1 jour 3G+ sans engagement de Bouygues Telecom :

• Pas d'utilisation, pas de facturation
• A la connexion, 2 € sont facturés pour les 10 premiers Mo consommés
• Sans dépassement des 10 Mo, la facturation s'arrête là
• En cas de dépassement des 10 Mo, 8 € sont facturés (à la place des 2 €, pas en plus !) et il est possible de surfer en illimité (pas de fair-use, pas de quota) jusqu'à minuit
• Pas d'utilisation en roaming : une interdiction de connexion aux réseaux étrangers est incluse dans l'offre

Enfin, terminons en rappelant que quasiment toutes les offres de tous les opérateurs n'autorisent ni la VoIP, ni le p2p, ni le téléchargement via Usenet. Pour sa part, Bouygues Telecom n'interdit que la VoIP et le mode routeur mais précise que l'utilisateur ne doit pas se servir du service pour pirater.

Le principe est simple : chacun de nous n'a pas forcément envie de changer son mobile actuel ou aimerait équiper son enfant ou un proche à moindre coût en lui donnant un vieux portable resté dans un tiroir. C'est pour ce genre de cas qu'Ecomax a été imaginé : des forfaits Sim only, commercialisés sans terminal, avec un engagement initial de 12 mois seulement et à prix plancher

Du coup, comme l'opérateur ne subventionne pas le terminal, il peut se permettre de proposer ses forfaits à un tarifs plus avantageux avec un engagement de 12 mois seulement.

Pour ce qui concerne les geeks (un peu de voix, beaucoup de data), cela donne par exemple le Forfait Evasio Ecomax 1h + 1h le soir et tout le weekend pour... 23€90 / mois ! A ma connaissance, c'est le meilleur prix sur le marché français pour un forfait qui inclut, en plus des heures de communication, des SMS et MMS illimités vers tous les opérateurs, le web, le mail et la TV 3G+ en illimité, 24h / 24

Que pensez vous de ce "deal" ?

Perso je trouve les prix vraiment canons En plus, double sens dans le nom de la gamme : Eco comme économique et Eco comme écologique. En effet, on (ré)utilise un mobile existant et ça, "c'est bon pour la planète"

Voici tous les forfaits Ecomax proposés et pour plus d'info, rendez-vous ici.
Et comme d'hab, si vous souscrivez en ligne, le premier mois de forfait Ecomax est offert

Avec un forfait Bouygues Telecom pour iPhone 2h + illimité dès 21h30 et les forfaits supérieurs, l'iPhone 3G S 16 Go sera proposé à 149 euros et la version 32 Go à 219 euros.

Avec les nouveaux forfaits pour iPhone de Bouygues Telecom, les MMS et la TV en 3G+ (disponible dans le courant de l'été) sont inclus en illimité.

Voici un tableau récapitulatif avec tous les prix, selon le forfait choisi.

Pour les clients de l'opérateur qui sont éligibles au renouvellement de mobile, iPhone 3G S sera proposé à 139 € (189 - 50 € remboursés) pour la version 16 Go et 179 € (229 - 50 € remboursés) pour la version 32 Go, contre 12 000 points de fidélité et la souscription d'un forfait pour iPhone, Neo.2, Neo Pro 24/24 ou à l'option Web & Mail.

{EDIT 6 juillet 2009] Le système de points de fidélité a été modifié le weekend du 4 juillet 2009. Le nombre de points indiqué ci-dessus est basé sur l'ancien mode de calcul !

Aucun prix n'a été communiqué à l'heure actuelle.
L'opérateur indique avoir vendu 90 000 iPhone 3G en six semaines de commercialisation.

Le pitch : deux clans, celui du Moble et celui de la Box, se rencontrent pour une bataille qu’on imagine sanglante.

Plusieurs versions et plusieurs formats ont été créés pour des diffusions non seulement en TV mais également au cinéma, notamment pendant la Fête du cinéma fin juin, et sur le web.

Voici la version 60 secondes.

Et en bonus, une petite photo prise au siège de Bouygues Telecom mercredi, jour où on nous a présenté tout le dispositif de comm dédiée à ideo. L’une des animations permettait aux collaborateurs d’être photographiés avec le "monstre rose" que vous aurez l’occasion de croiser de nombreuses fois dans les semaine à venir, notamment en affichage et sur les vitrines de nombreux magasins.

Patmobile (à droite) et moi-même n’avons pas hésité un instant pour prendre la pose dans les bras du monstre gentil :-)

Le concept est simple. Le client ideo choisit un forfait pour son mobile de 2, 3, 4 ou 6 h de communication par mois, avec ou sans plage d'illimité mais dans tous les cas avec SMS / MMS, Web & mail et TV 3G en illimité, et en plus l'offre Bbox (Internet, TV, téléphone fixe avec appels illimités vers plus de 100 destinations), le tout pour un tarif attractif : à partir de 44,90€ avec un forfait 2 heures.

Et bien sûr, le client est libre de choisir le mobile de son choix (y compris iPhone ).

Grosso-modo, comparée à deux offres mobile + box distinctes, le client ideo réalise une économie d'une quinzaine d'euros par mois, voire plus !
"La première attente des clients, c'est de faire des économies" a déclaré Frédéric Ruciak, directeur général adjoint Marketing / Communication de Bouygues Telecom.

Voici le détail des tarifs d'ideo selon le forfait mobile choisi (tarif avec engagement de 24 mois pour la partie mobile, + 7 € / mois avec engagement de 12 mois, pas d'engagement pour la partie Bbox) :

Tarifs en zone ADSL dégroupée par Bouygues Telecom. En zone non dégroupée, + 5€ / mois si le client conserve sa ligne France Télécom ou + 15€ / mois si non.

L'offre ideo sera commercialisée dans tous les points de vente Bouygues Telecom dès le 25 mai, y compris sur la Boutique en ligne (un mois de forfait offert si souscription en ligne).

A noter que le client pourra demander l'option 3 heures d'appels vers les mobiles depuis la box pour 10 € de plus par mois.

Les chaînes de la TNT HD (TF1 HD, France 2 HD, M6 HD, Arte HD et NRJ12 HD) seront disponibles le 25 mai prochain. MyTF1, tout l'univers TF1 sur la Bbox, sera disponible cet été. On vous en reparle bientôt

Edit 22h30 : vous pouvez consulter le communiqué de presse ici.

Bientôt vous pourrez souscrire à l'offre ideo sur le site de la Boutique.

iPhone 3G 8 Go pour les nouveaux clients grand public

Avec la souscription d'un Forfait Bouygues Telecom pour iPhone 3G de 2 h + illimité de 21h30 à 6 h (et forfaits supérieurs) : 89 €. En version 16 Go : 189 €.

Avec la souscription d'un Forfait Bouygues Telecom pour iPhone 3G de 2 h sans plage d''illimité : 139 €. En version 16 Go : 239€.

Avec souscription d'un Forfait bloqué Universal Mobile pour iPhone 3G : 319 euros. En version 16 Go : 419€.

Le prix du terminal est le même quelle que soit la durée d'engagement choisie par le client (12 ou 24 mois).

Avec Carte Bouygues Telecom, prépayé sans engagement : 489 €. En version 16 Go : 579€.

iPhone 3G seul (nu), désimlocké : 519 € pour la version 8 Go et 609 € pour la version 16 Go.

iPhone 3G 8 Go pour les nouveaux clients professionnels

Une vraie surprise !

Avec le forfait Neo Pro 24/24 (avec appels illimités 24/7 vers tous les opérateurs), l'iPhone revient à 29 € ! En effet, le client paye son terminal 89 euros et est remboursé de 60 euros sur la quatrième facture simplement en s'inscrivant au programme Préférence Pro

Avant-première et exclusivités sur Internet !

La commercialisation de iPhone 3G par Bouygues Telecom pour ses nouveaux clients aura lieu dès le 28 avril sur son site Internet et dès le 29 avril dans les Clubs Bouygues Telecom et les autres points de vente.

Les exclusivités web habituellement proposées par le site de vente en ligne de Bouygues Telecom s'appliquent à l'iPhone :

• pour toute souscription d'un forfait, un mois de forfait est offert ;
• pour toute souscription d'un forfait bloqué Universal Mobile, 20 € de réduction avec le code promo "webum".

Alors même que la commercialisation officielle de l'iphone 3G par Bouygues Telecom ne débutera que le 29 avril prochain, l'opérateur vient d'ouvrir les vannes pour ses clients qui souhaitent renouveler leur mobile pour un iPhone 3G via le programme de fidélisation.

Ainsi, un client qui a cumulé 12 000 points de fidélité, qui n'a pas renouvelé son mobile pendant les 12 derniers mois et qui se réengage pour 24 mois peut bénéficier de l'iPhone 3G 8 Go pour 89 euros (139 euros - 50 euros automatiquement déduits sur l’une des factures suivantes).

Rendez-vous dans l'Espace client pour effectuer votre renouvellement. Les commandes seront livrées à partir du 29 avril.

• 1h30 de communication ;
• des SMS en illimité 24 / 7 vers tous les opérateurs ;
• Internet en illimité 24 / 7 ;
• la réception d'emails en illimité (l'envoi est facturé 0,2 cts / ko) ;
• 3 chaînes de TV (MCM et ses deux déclinaisons) en illimité 24 / 7.

Ce forfait sera commercialisé à 19,90 € / mois les deux premiers mois, puis 24,90 € les mois suivants pour un engagement de 24 mois. Avec un engagement de 12 mois, ajoutez 3 € à ces tarifs.

Le fair use est fixé à 500 Mo / mois (TV incluse). Au-delà de cette consommation, le débit est réduit.

Rendez-vous ici

Le réseau 3G+ de Bouygues Telecom est directement déployé avec la dernière génération de la norme très haut débit en matière de téléphonie mobile, le HSUPA.

Pour connaître la couverture réseau 3G+ partout en France, c'est là qu'il faut se rendre

iPhone (iPhone 3G) sera commercialisé chez Bouygues Telecom dès le 29 avril dans tous les Clubs Bouygues Telecom, chez les revendeurs agréés Apple et sur le site Internet www.bouyguestelecom.fr.

Associés à l'iPhone, Bouygues Telecom propose cinq forfaits sobrement baptisés Forfait Bouygues Telecom pour iPhone 3G et, pour la première fois en France pour ce terminal, un forfait bloqué Universal Mobile pour iPhone 3G (à 24,90 €/mois !).

Tous ces forfaits incluent la data illimitée 24 h / 24, 7 j / 7 (pour surfer sur le net et envoyer et recevoir ses mails) et les SMS illimités 24 h / 24, 7 j / 7 vers tous les opérateurs*.

Voici le détail des prix des forfaits (avec engagement de 24 mois, ajoutez 6 euros / mois pour engagement de 12 mois) :

Forfait Bouygues Telecom pour iPhone 3G 2 heures : 37,90 € / mois

Forfait Bouygues Telecom pour iPhone 3G 2 heures + appels illimités de 21h30 à 6h vers tous les opérateurs : 44,90 € / mois

Forfait Bouygues Telecom pour iPhone 3G 3 heures + appels illimités de 21h à 6h vers tous les opérateurs : 54,90 € / mois

Forfait Bouygues Telecom pour iPhone 3G 4 heures + appels illimités de 20h à 6h vers tous les opérateurs : 65,90 € / mois

Forfait Bouygues Telecom pour iPhone 3G 4 heures + appels illimités de 19h à 6h et tout le weekend vers tous les opérateurs : 76,90 € / mois

Forfait bloqué Universal Mobile pour iPhone 3G 1h30 : 24,90 € / mois

Aucune info n'a été communiquée concernant le prix des iPhones.

En revanche, le fair-use pour la data illimitée est 2 Go / mois pour les forfaits et de 500 Mo / mois pour le forfait bloqué. Au-delà, pas de coupure ni de facturation hors forfait : le débit alloué au client est abaissé jusqu'à la remise à zéro de son forfait.

* Avec le Forfait bloqué Universal Mobile pour iPhone 3G, il est nécessaire de conserver un solde de communication créditeur pour bénéficier des SMS et de la data en illimité.

En fait, pour la première fois ce weekend, je me suis rendu sans le savoir dans une zone blanche ! Il s'agit d'une zone (souvent peu voire non peuplée, voir ma photo) couverte par un seul opérateur mobile mais qui assure la service pour tous les clients de la téléphonie mobile. Une sorte de roaming national. Toutefois, pour ne pas perturber l'utilisateur, ça n'est pas le nom du réseau qui couvre la zone qui s'affiche à l'écran mais le mot "Contact". Dans ces zones, il est possible d'émettre et de recevoir appels et SMS mais aucun trafic data n'est possible.

En sortie de zone blanche, c'est votre opérateur habituel qui prend le relai et son nom revient à l'écran

Le village de Belleau, dans l'Aisne, est couvert par le réseau "Contact".
Photo prise avec un Nokia N95.

Internet + TV + téléphonie fixe avec appels gratuits vers 65 destinations + 3 ou 6 heures vers les mobiles pour 29,90 euros*.

Lors de son lancement, Bbox (l'offre FAI de Bouygues Telecom) proposait 3 heures d'appels mensuelles vers les mobiles (6 heures pour les clients Forfait de l'opérateur), tout le temps, vers tous les opérateurs, sous la forme d'une option à 10 euros par mois. Autrement dit, Internet + TV + téléphonie fixe avec appels gratuits vers 65 destinations + 3 ou 6 heures vers les mobiles pour 39,90 euros*.

A partir du 2 mars, cette même offre sera commercialisée au tarif de base de 29,90 euros !

Pour les clients Bbox actuels, tout est automatique :

• pour ceux qui avaient opté pour Internet + TV + fixe à 29,90€, les heures vers les mobiles seront automatiquement ajoutées dès le 2 mars, sans augmentation tarifaire ;
• pour ceux qui avaient opté pour l'offre avec les heures vers les mobiles pour 39,90€ seront automatiquement facturés 29,90€ dès le 2 mars.

Enfin, pour les nouveaux clients qui choisissent Bbox à partir du 2 mars, seule la nouvelle offre avec les heures vers les mobiles sera proposée.

* en dégroupage total

Boulogne-Billancourt, le 4 février 2009

Bouygues Telecom se félicite de la confirmation de la levée des exclusivités de commercialisation de l’iPhone par la cour d’appel de Paris.

Grâce à cette décision, Bouygues Telecom pourra prochainement proposer l’iPhone dès que les conditions de distribution seront finalisées avec Apple.

Des discussions sont en cours.

Les clients intéressés peuvent s’inscrire sur le site internet www.bouyguestelecom.fr pour être informés de l’arrivée de l’iPhone chez Bouygues Telecom.

Cette décision est une avancée significative au bénéfice des consommateurs qui pourront dorénavant choisir librement :

- d’une part, leur téléphone mobile parmi l’ensemble de la gamme proposée sur le marché ;

- d’autre part, leur opérateur en fonction des meilleures offres disponibles.

Très axé "services pratiques", le site est une mine de renseignements et de conseils pour qui désire avoir des infos concernant les opérateurs et les offres fixes ou mobiles, y compris les fournisseurs d'accès à Internet (ADSL, câble et fibre optique).

Telecom-infoconso.fr est divisé en trois rubriques :

• Je m'informe sur... propose des compatratifs d'offres, des infos sur les contrats, etc.
• Que faire en cas de... vol, perte, urgence, déménagement, ect.
• J'ai un problème avec... aide à résoudre des litiges.

Chaque rubrique comporte sa FAQ pour trouver plus rapidement l'info que l'on cherche.

Enfin, l'Arcep propose des "Focus", notamment sur la loi Chatel mise en oeuvre l'été dernier et qui s'applique aux consommateurs des télécoms en en détaillant les principales dispositions.

Belle initiative que de centraliser en un seul lieu toutes les infos que l'on galère parfois à trouver sur de multiples sites...

Si ces évolutions ont un impact direct sur les clients iPhone qui utilisent le réseau de Bouygues Telecom, elles bénéficient également à tous les clients qui utilisent n'importe quel terminal mobile, quel que soit son système d'exploitation.

• Les flux sécurisés (https) fonctionnent depuis la fin de l'année dernière. En conséquence, les synchronisations de mails via Microsoft Exchange fonctionnent également.
• Le protocole de messagerie Imap fonctionne depuis le début de la semaine (les utilisateurs de Gmail et de Yahoo ! Mail seront ravis).
• Un grand nombre de flux YouTube sont opérationnels.
• La géolocalisation / GPS (qui posait certains soucis jusqu'à récemment, notamment pour les iPhones V1 Edge) est opérationnelle via Plans / Google Maps.
• L'App Store est accessible et est fonctionnel (pour les applis dont le poids ne dépasse pas 600 ko) ainsi que les flux de la Bourse ou de la Météo.
• Etc...

Je continue les tests et, de votre côté, n'hésitez pas à nous prévenir d'éventuels améliorations susceptibles d'être apportées pour un surf toujours plus efficace sur la toile

Toutes ces fonctions impliquent de nombreux échanges de données. Je vous conseille d'opter pour un Forfait Neo.2 ou de choisir l'option Web & Mail pour surfer tranquillou (data illimitée), sans alourdir votre facture.

Bouygues Telecom a publié une FAQ concernant l’utilisation de l’iPhone sur son réseau. Pour la consulter, cliquez ici.

Cette décision fait suite à une plainte déposée par Bouygues Telecom en septembre dernier.

Voici le communiqué de presse envoyé à 11h45 par Bouygues Telecom :

Plainte contre l’exclusivité de distribution de l’iPhone : Bouygues Telecom satisfaite de la décision du Conseil de la concurrence.

Bouygues Telecom se félicite des mesures conservatoires décidées par le Conseil de la concurrence suite à sa plainte contre l’exclusivité de distribution de l’iPhone et espère pouvoir le commercialiser dans les meilleurs délais.
Cette décision est une avancée significative au bénéfice des consommateurs qui pourront dorénavant choisir librement :
- d’une part, leur téléphone mobile parmi l’ensemble de la gamme proposée sur le marché ;
- d’autre part, leur opérateur en fonction des meilleures offres disponibles.

Le communiqué complet du Conseil de la concurrence se trouve ici.

Dès le 17 novembre, Bouygues Telecom proposera deux nouvelles offres pour surfer en mobilité depuis n'importe quel ordinateur portable.

- Pour les heavy users (c'est vous !), le Forfait Internet 3G+ / Edge illimité* est proposé à 29,90€ / mois, avec un engagement de 24 mois (+ 5€ / mois avec engagement 12 mois).

Avec cette offre, quand on parle d'illimité, on s'en rapproche vraiment : l'opérateur a fixé la limite à 5 Go / mois ! Vous avez bien lu : 5 Go, ce qui me parait tout à fait suffisant pour du surf en mobilité. Au delà des 5 Go, l'opérateur indique que le débit sera dégradé.

- Pour les utilisateurs occasionnels, une formule inédite est proposée : le Forfait Internet 3G+ / Edge illimité 1 jour. Le principe est simple : les 10 premiers Mo de votre consommation quotidienne vous sont facturés 2 €. Au delà, Bouygues Telecom vous facture 8 € supplémentaires mais vous basculez en illimité jusqu'à minuit !

Si vous êtes client Mobile Bouygues Telecom, les deux premiers mois de Forfait Internet 3G+ / Edge illimité* vous sont offerts. Si vous choisissez la deuxième formule, 20 e de crédit de consommation vous sont offerts

A l'occasion du lancement de ces deux nouveaux forfaits data only, Bouygues Telecom propose deux nouvelles clé USB 3G+ / Edge.

- La ZTE MF 626 : compacte, compatible HSDPA, emplacement pour une carte micro SD. Prix : 9 € (avec souscription à l'un des deux forfait data only).

- La Huawei E180 : prise rotative, compatible HSUPA / HSDPA, emplacement pour une carte micro SD. Prix : 29 € (avec souscription à l'un des deux forfait data only).

* Navigation en France métropolitaine sous couverture 3G+ / Edge (hors usage de type modem VOIP, peer to peer et newsgroups).