Observatoire sociétal du téléphone mobile

L'Observatoire sociétal étudie chaque année les usages, comportements discours, valeurs et opinions qui sont associés au téléphone mobile. Le sondage a été réalisé par TNS Sofres, pour l'AFOM, auprès de 1224 personnes agées de 12 ans et plus entre le 23 et 28 août dernier. Le principal point qui ressort de l'étude est que le téléphone mobile est un objet qui ne ressemble à aucun autre.

77% des Français utilisent un téléphone mobile et 50% des utilisateurs actuels n'avaient pas de téléphone mobile en 2000.
On distingue 3 grandes catégories d'utilisateurs :

-les 12-24 ans qui ont une relation affective et inconditionnelle : consommateurs de multiples services multimedia mobile et le mobile est un véritable couteau suisse

-les 25-39 ans qui ont une relation fonctionnelle et rationnelle : utilisent quelques services mais de manière moins ludique que les "jeunes"

-les 40 ans et plus ont une relation utilitaire : émettre et recevoir des appels, le basique d'un téléphone

L'enquête dévoile de nombreuses informations très intéressantes comme la nuisance de l'utilisation dans les lieux publics, la satisfaction des Français vis-à-vis de leur téléphone mobile, etc…

Résultats complets
Synthèse de l'étude