En direct de l’Idate / Conférence 3

C'est reparti

Thème de cette conférence : "Au-delà de la voix, les nouvelles formes de communication"

Les photos de la conférence en live !

Introduction par Yves Gassot, Idate

- Chute des revenus de la téléphonie.

- Chute du nombre de ligne de la téléphonie fixe.

- Croissance exponentielle de la communication interpersonnelle via mail mais surtout via IM et VoIP.
- Les acteurs télécoms ne sont pas à l'origine des nouveaux outils de communication. Ce sont les acteurs du web qui en sont à l'origine.
- Les jeunes utilisateurs d'Internet plébicitent les SMS et les IM pour communiquer.

En vieillissant, dès qu'ils entrent dasns la vie active, ils restent attachés à l'IM mais privilégient clairement le mail et les réseaux sociaux pour communiquer.

Présentation de Comverse par Dickel Sooriah

Les nouveaux usage de comm sont facilités par le haut-débit.
Développement des usages sur mobile. iPhone est devenur le terminal numéro 1 d'accès sur des sites mobiles.

Certains usages sont facilités par le fait que bon nombre d'entre eux se font directement sur le navigateur web (ex : on peut chater directement sur l'interface web de Gmail ou de Facebook, pas de logiciel à charger ni à installer). 60 % des utilisateurs de Facebook utilisent le chat online sur le site web directement.

Les opérateurs de téléphonie mobile surfent sur la vague en donnant accès à ces sites sur le mobile. Ex : Twitter qui est accessible sur le web et en version mobile via m.twitter.com. Dans ce cas, l'opérateur ne fait aucune action, c'est Twitter qui gère son accès mobile. Mais pour l'opérateur mobile, il peut y avoir une canibalisation de l'usage SMS par ce nouveau genre de communication. Ils doivent donc développer des applis sur mobile qui facilitent l'utilisation des fonctions web2.0 directement sur le terminal.

Ces nouveaux usages sont facilités par les forfaits data mobile illimités. Le développement de telles offres ne vont que renforcer l'arrivée et la généralisation auprès du grand public de ces nouveaux genres de communication interpersonnelle.

Présentation de MSN par Alex Payne

Observation : certain jeunes internautes préfèrent envoyer des messages dans la boîte mail Facebook de leurs amis plutôt que de leur envoyer un vrai email. Les habitudes de communication interpersonnelle changent vite.

La nouvelle version de Windows Live pourra être vue sur le web, directement sur WLM et sur mobile. L'interface sera modernisée dans la prochaine version.

Présentation d'Orange par Marc Fossier

Trois usages principaux : email, voix et SMS. Pourquoi ? Parce que ce sont les seuls services totalement interopérables.

Le carnet d'adresse reste l'outil le plus apprécié des utilisateurs. Il permet de recenser ses contacts et de choisir pour chacun quelle méthode utiliser pour le joindre. Il s'agit donc de créer un répertoire unifié avec les contacts Sim, IM, ect. en un seul lieu : le mobile par exemple.

Il faut donc mettre en place des protocoles partagés par les constructeurs de terminaux et les opérateurs de téléphonie pour que tout le monde parle le même langage. D'où la création de Rich Communication Suite Initiative qui regroupe plus de 40 acteurs, dont Bouygues Telecom. RCS 1.0 sera lancé avant la fin de l'année. La v1.1 sera lancée en 2009. Démo à Barcelone au 3GSM en février. La Corée va peut-être rejoindre le groupement.

Fin de la conférence.