Bouygues Telecom dévoile son offre Bbox

Bouygues Telecom dévoile son offre Bbox

Après un été placé sous le signe de la saga « bientotbox », c’est l’heure de la révélation. Date, prix, services, tout est dans la suite.

C’est aujourd’hui que Bouygues Telecom révèle son offre d’accès à Internet baptisée Bbox. Le service sera disponible à partir du 20 octobre à partir de 19,90€ (Internet only) et jusqu’à 44,90€ pour le triple play en zone non dégroupée. L’offre Bbox est sans engagement et il sera donc possible de l’arrêter à tout moment ; 49€ de frais de résiliation seront facturés.

La Bbox et la set top box (STB) sont fabriquées par Thomson et pour rappel voici les principales caractéristiques :
Bbox
– wifi
– routeur
– 4 ports ethernet
– 1 port USB
– 1 port RJ11
– 1 bouton marche / arrêt

Set Top Box
– disque dur 120Go
– tuner TNT HD
– 1 sortie HDMI 1.1
– 2 sorties audio numériques (une coaxiale, une optique)
– 2 sorties Péritel RVB (une pour la TV si non HDMI, une pour relier un magnétoscope par exemple)
– 1 sortie YUV (component)
– 2 ports USB

Les deux boîtiers peuvent être reliés en ethernet ou CPL, mais pas en wifi afin d’avoir un débit suffisant pour garantir la qualité de transmission du flux vidéo (MPEG 4).

Les offres Bbox
Offres Bbox en zone dégroupée jusqu’à 20 Mbps ATM
19,90€ : accès à Internet haut débit
29,90€ : offre triple play comprenant Internet, TV et téléphonie fixe
39,90€ : offre triple play + 3h vers tous les mobiles ou 6h pour les clients Forfait Bouygues Telecom

Offres Bbox en zone non dégroupée
34,90€ : offre double play comprenant Internet et téléphonie fixe
44,90€ : offre double play + 3h vers tous les mobiles ou 6h pour les clients Forfait Bouygues Telecom

Bouygues Telecom proposera l’installation à domicile pour 1€ (installation à régler au prestataire de service puis remboursement sous forme de crédit d’impôts et avoir).
Les abonnés engagés auprès d’un autre FAI, pourront se faire rembourser jusqu’à 50€ pour les frais de résiliation à leur FAI actuel, à la condition qu’ils se soient inscrits sur le site « bientotbbox« .

Internet Haut Débit avec Bbox
Bouygues Telecom est propriétaire de 622 NRA (nœuds de raccordement abonnés) depuis leur acquisition auprès de Neuf Cegetel. Pour compléter le réseau ADSL, Bouygues Telecom loue 545 NRA auprès de Neuf Cegetel pour proposer une offre Internet Haut Débit jusqu’à 20 Mbps ATM, soit environ 16,6Mbps sur IP. En fait, Neuf Cegetel a revendu le réseau de Club Internet (racheté auparavant) à Bouygues Telecom afin de supprimer les doublons avec son propre réseau. Donc en terme d’infrastructures, le réseau Bbox est bon et offre de bonnes performances (ping, débit, …).
La Bbox est compatible Wifi b/g et intègre un routeur avec une interface simplifiée permettant à n’importe qui de procéder aux paramétrages sans connaissance informatique.

Bouygues Telecom proposera l’anti-virus Norton Internet Security 2008. Le coût est de 5€/mois pour la protection de trois PC et pour toute souscription, les deux premiers mois sont offerts.

Bouygues Telecom lancera en même temps que son offre, un portail Bbox personnalisé.

La télévision avec Bbox
Dans l’offre de base du bouquet Bbox, on trouvera une cinquantaine de chaînes, toutes diffusées en qualité MPEG 4, ce qui est très appréciable et permet aux abonnés éloignés du NRA de bénéficier du service TV. J’ai fait un test sur un écran 46 pouces Full HD et la qualité est vraiment bonne.
Lorsque l’antenne reliée au rateau est branchée à la Set Top Box, le décodeur est intelligent et sélectionne le meilleur flux disponible (TNT ou ADSL), ce qui permet de libérer la bande passante pour le surf sur Internet.

Voici la liste des chaînes non définitive (en cours d’évolution)

Bouquet TV Bbox
TF1, Direct 8, Canal+, LCP/PS, M6, W9, BFMTV, NRJ Hits, NRJ 12, NRJ Paris, Al Jazeera GB, Al Jazeera Arabe, Apsara, Art Channel, Demain TV, Equidia, Guysen TV, KTO, Liberty TV, Normandie TV, Tropik TV, TV8 Montblanc, France 2, France 3, France 4, France 5, Arte, i-Télé, TMC, Virgin 17, Gulli, AB Moteurs, NT1, Videoclick, RTL9

Bouquet étendu (9,90€/mois)
ESPN, Odyssée, Motors TV, Karaoké Channel, Trace TV, AB1, Animaux, Chasse & Pêche, Encyclopedia, Escales, Mangas, Toute l’histoire

Chaînes en option
Télé Melody, Dorcel TV, XXL, Action, Ciné FX, Ciné Polar

Trois bouquets en option seront proposés :
bouquet cinéma : 11€/mois
bouquet adulte : 11€/mois
bouquet grand cinéma (cinéma +adulte) : 16€/mois

Le service de VOD (vidéo à la demande) sera fourni par TF1 Vision qui propose plus de 3 000 programmes (films, séries, documentaires,…)

Le service TV offrira également l’accès au guide électronique des programmes (EPG), au contrôle parental et au magnétoscope numérique (PVR). Le PVR est en option pour 5€/mois et permet d’enregistrer jusqu’à 100h de programmes en qualité numérique.
Pendant un programme il sera possible de mettre en pause et de reprendre quand on veut (dans la limite de 45 minutes) ; c’est ce que l’on appelle le time-shifting et c’est bien pratique par exemple pendant un film afin d’aller chercher un café ou de répondre à un coup de fil 🙂

Autre fonction moins connue, on pourra revenir en arrière (« rewind ») jusqu’à 45 minutes également ; l’enregistrement automatique du programme que vous regardez s’effectue en tâche de fond et offre donc cette possibilité. Malin !

Si au sein du foyer vous souhaitez regarder deux programmes différents, mais que vous ne possédez qu’une télévision, le service TV sur ordinateur est pour vous. Une fois connecté à l’espace client Bbox, rendez-vous dans la rubrique dédiée pour visualiser un bouquet de 20 chaînes sur l’écran de l’ordinateur. Un service gratuit et très pratique.

Pour toute souscription à l’un des services PVR ou Bouquet étendu, deux mois seront offerts.

Le service Bbox permettra de recevoir Canal+ le Bouquet et / ou Canalsat. Si vous êtes déjà abonné, il y aura un transfert gratuit d’abonnement de votre FAI actuel (ou de la réception satellite) vers Bbox. Et si vous n’êtes pas encore client, il suffit de s’abonner et de profiter de la promotion nationale actuelle à savoir 15€/ mois pendant un an pour l’offre Canasat librement et 15€/mois pendant six mois pour Canal+.

La téléphonie fixe et mobile avec Bbox
Depuis la Bbox, il sera possible d’appeler gratuitement et en illimité vers les fixes (numéros de box inclus) en France métropolitaine et vers plus de 65 destinations internationales, dont les mobiles américains.

Liste des destinations incluses dans l’offre de téléphonie fixe illimitée :
Açores, Afrique du Sud, Allemagne, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chili, Chypre, Cite du Vatican, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Guadeloupe, Guernesey, Guyane, Hong-Kong, Hongrie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, La Réunion, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Gabonaise, République Slovaque, République Sud Africaine, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d’Irlande du Nord, Russie, Saint-Marin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Turquie.

Vers fixes et mobiles : Argentine, Canada, Chine, République de Corée, Etats-Unis d’Amérique dont Hawaï et Alaska, Iles Vierges Américaines, Singapour.

Le service de téléphonie inclut le répondeur, la présentation du numéro de l’appelant, le double appel, le renvoi d’appel, la conférence à 3, l’appel incognito pour les appels sortants et le rappel du dernier appelant.
Lorsque un message sera déposé sur le répondeur, il sera possible de recevoir une alerte SMS sur le mobile (0,12€/SMS) et / ou recevoir gratuitement un email avec le message audio en pièce jointe. Si vous avez un mobile qui permet de recevoir les emails sur votre mobile, vous serez donc immédiatement prévenu.

Bouygues Telecom propose une offre couplant le triple play (3P) et téléphonie mobile à savoir un crédit d’appels de 3h vers tous les mobiles quelque soit l’opérateur en France et 6h si vous êtes client Forfait Bouygues Telecom. Ce plus est disponible tout le temps de votre abonnement à Bbox et non pour une période limitée. Quand on connaît le prix d’un appel d’un fixe vers un mobile, c’est une très bonne idée de la part de Bouygues Telecom.

Le service client Bbox est joignable au 611 ou 1061 (depuis la box), 7j/7 de 8h à 22h. Depuis un mobile Bouygues Telecom, l’appel au 611 est décompté du forfait ; il n’y a donc pas de surfacturation et donc pas de mauvaise surprise sur la facture.
Le service client et l’assistance technique des FAI sont souvent le point faible relevé par par la presse spécialisée et consumériste. Bouygues Telecom est le N°1 de la relation client en téléphonie mobile (BearingPoint-TNS Sofres) et va déployer la même énergie pour la Bbox. Le but est de rassurer les gens et leur dire, « aucun souci, nous sommes là ! ». Et en plus du service client, 560 magasins Clubs Bouygues Telecom accueilleront partout en France 6j/7 les clients et futurs clients afin de leur apporter des conseils personnalisés et en cas de souci, un remplacement gratuit de l’équipement sera proposé.

Au 30 juin 2008, la France comptait 15,87 millions d’abonnés à l’ADSL, un secteur dominé par France Télécom qui détient près de 50% des parts de marché avec 7,84 millions de clients.