A partir du 25 mai, Bouygues Telecom commercialisera ideo, une offre quadruple play tout en un : Internet, TV, téléphonie fixe et forfait mobile. Présentée lors d’une conférence de presse à Paris le 14 mai, « l’offre ideo va bousculer le marché« , a indiqué Olivier Roussat, directeur général de Bouygues Telecom.
Le concept est simple. Le client ideo choisit un forfait pour son mobile de 2, 3, 4 ou 6 h de communication par mois, avec ou sans plage d’illimité mais dans tous les cas avec SMS / MMS, Web & mail et TV 3G en illimité, et en plus l’offre Bbox (Internet, TV, téléphone fixe avec appels illimités vers plus de 100 destinations), le tout pour un tarif attractif : à partir de 44,90€ avec un forfait 2 heures.
Et bien sûr, le client est libre de choisir le mobile de son choix (y compris iPhone 
).
Grosso-modo, comparée à deux offres mobile + box distinctes, le client ideo réalise une économie d’une quinzaine d’euros par mois, voire plus !
« La première attente des clients, c’est de faire des économies » a déclaré Frédéric Ruciak, directeur général adjoint Marketing / Communication de Bouygues Telecom.
Voici le détail des tarifs d’ideo selon le forfait mobile choisi (tarif avec engagement de 24 mois pour la partie mobile, + 7 € / mois avec engagement de 12 mois, pas d’engagement pour la partie Bbox) :
Tarifs en zone ADSL dégroupée par Bouygues Telecom. En zone non dégroupée, + 5€ / mois si le client conserve sa ligne France Télécom ou + 15€ / mois si non.
L’offre ideo sera commercialisée dans tous les points de vente Bouygues Telecom dès le 25 mai, y compris sur la Boutique en ligne (un mois de forfait offert si souscription en ligne).
A noter que le client pourra demander l’option 3 heures d’appels vers les mobiles depuis la box pour 10 € de plus par mois.
Les chaînes de la TNT HD (TF1 HD, France 2 HD, M6 HD, Arte HD et NRJ12 HD) seront disponibles le 25 mai prochain. MyTF1, tout l’univers TF1 sur la Bbox, sera disponible cet été. On vous en reparle bientôt 
Edit 22h30 : vous pouvez consulter le communiqué de presse ici.
Bientôt vous pourrez souscrire à l’offre ideo sur le site de la Boutique.
L’offre est vraiment géniale je trouve, dommage qu’il y est 3H d’appel et non 6 !!! mais bon, ca reste ultra intéressant. Pour ceux qui ont déja un forfait mobile, comment ca va se passer ?
Pas mal du tout comme offre. Le seul truc que je ne comprends pas, c’est pourquoi ils n’ont pas laissé les heures vers les mobiles. Du coup, ça va commencer à devenir compliqué pour s’y retrouver avec ancienne offre et nouvelle offre. C’est une innovation Bouygues Telecom également
Oui un peu tordu cette idée, mais bon, autre question, l’ancienne offre reste ou pas ? tu as pas posté les autres nouveautés bouygues, point de vue forfait voix, pourquoi? Autre question, il y a une trentaine de nouvelles chaines ? car offre bbox actuelle 60 chaines, nouvelle, 90 !
Les appels (3h ou 6h) vers les mobiles sont une offre limitée jusqu’au 24/05
Possible d’en savoir plus sur : Media Center, télévision et nouvelles chaînes ?
C’est une folie cette offre, et dire que je viens de me réengager chez mon opérateur de merde… si j’avais su
Un ideo Universal Mobile ?? Possible ?? ^^
Pas d’info sur le médiacenter et les radios ?
J’espère que free fera pareil mais pour 30 €
@ Corentino: MDR!
Faudrait déjà qu’il ait la licence donc pas avant la fin de l’année, et qu’ils construisent un réseau environ 2 ans donc obtention licence fin 2009, début construction réseau 2010 et ouverture minimum 2 ans après pour avoir un bon réseau. Donc pas avant 2011-2012.
Alors d’ici-là, on a le temps de voir venir…
Voila une offre vraiment innovante ! 45€ pour la « total » je trouve ça vraiment attirant ! Vivement le détail des offres avec les différents téléphones, les possibilité de renouvellements…
M’enfin c’est vraiment une bonne idée !
Offre très intéressante, je suis tenté par ideo 2h.
Pas mal mytf1 ! !
Inconnuedu12 > depuis début mai il y a 85 chaînes (avec les 23 décrochages régionaux France 3, Cap 24, France 24) et si on ajoute les 5 chaînes HD ça fait bien 90.
Ouais enfin dire qu’il y a 90 chaines alors qu’il y a les décrochages de France 3, c’est un peu abuser.
Mdr avec free, il a pas que free dans la vie. free sa marche 6 mois apres les probleme arrive probleme de debit et tv et j’attand tjour le technicien. Vive bbox pas de soucis avec eux très bon opérateur et débit supérieur a free
A les décrochages régionaux, je ne les avaient pas compter.
Merci pour l’info !
L’offre est elle accessible aux clients actuel? si oui sous quelles conditions?
Cordialement,
Karim
@jrom08 : Si le débit est supérieur (sur ta ligne, ce n’est pas généralisable), c’est que quelque chose sur la ligne FT a changé. Il est d’ailleurs fort probable que ce soit arrivé par le fait que FT ait décablé le renvoi vers les équipements de Free pour câbler le renvoi vers les équipements de Bouygues. Si la connexion était mal faite, ton débit n’était pas bon. FT a énormément de mal à reconnaitre ses erreurs, d’autant plus s’il s’agit seulement d’un problème de débit.
et sait on deja si le forfait 2H offert dans la Bbox est compatible iphone?? comme ca je vire orange du tel, sfr de la box et je passe Bbox!!!!!
Mais les non-dégroupés continuent de leur côté à se faire avoir, avec cette règle Bouygues qui consiste à prendre le plus mauvais des autres offres et le combiner: les +5€ sur le prix, comme chez SFR ou Alice, et les +10€ pour supprimer l’abonnement F.T., comme chez Orange, soit +15€ par rapport aux dégroupés, alors que chez les autres, on est à +0€ (Free), +5€ (SFR, Alice) ou +10€ (Orange).
Que Bouygues se décident à mettre son abonnement non-dégroupé à 34,90€ qu’on garde ou non l’abonnement F.T..
A croire qu’ils ne veulent surtout pas avoir d’abonnés non-dégroupés…
Et quid des points de renouvellement téléphone dans cette offre Idéo ?
Les nons degroupés n’interressent pas les FAI, c’est pareil pour tous…
Ps: j’ai publié les photos de la conférence pour ceux que cela intéresse + les Q/R…
Cordialement,
Jean-Christophe
@Karim : oui. Il s’agit alors d’un changement de forfait, tout simplement.
@Ouais… : le programme de fidélisation s’applique.
Il y aura 500 ponts offerts pour une migration vers l’offre ideo avec un renouvellement, et pour iphone, le forfait 2H est bien compatible.
@JCP & Ouai… : Quand tu es dégroupé l’opérateur doit payer une redevance à FT chaque mois, ce qui explique qu’il te facture 10€ de plus ==> demande plutôt à FT de diminuer ses coûts…
la ou je suis deg, c’est encore une fois pour le dégroupage… 15e de plus. J’en ai marre d’être une vache à lait, celui qui habite à 10 bornes de chez moi paiera 15e de moins que moi, c’est quand même abusé, vivement que l’etat fasse quelque chose sur le Dégroupage.
L’offre est super interessante c’est indeniable, mais j’en ai marre de cet histoire de dégroupage serieux.
jpense que ca va bien se vendre… en zone dégroupé une fois de plus, moi jsuis de la b… dans ma ville…
je ne comprends pas quand ils disent : « Les chaînes de la TNT HD (TF1 HD, France 2 HD, M6 HD, Arte HD et NRJ12 HD) seront disponibles le 25 mai prochain. » alors qu’elles existent déja dans l’offre actuelle …
vous pouvez m’en dire plus a ce sujet ?
merci !
Non ça veut dire que les chaines HD disponible par la TNT le seront aussi à partir du 25 mai par l’ADSL.
Et avec hadopi, quand la commision coupera la connexion internet, on se retrouvera sans ligne fixe, sans internet, sans tv et sans portable… elle est pas belle la vie?
Ca m’intéresse mais comment ça marche si on a 2 ou plusieurs numéros de mobile (cas famille) ? Quelqu’un a-t-il une idée ?
@Jamjam : Une offre ideo (Bbox + forfait mobile, le tout pas cher) + autant de forfaits mobiles que nécessaire pour que toute la famille puisse communiquer.
L offre sera dispo pour les clients qui ont deja une bbox, un forfait mobile ou les deux se sera simplement un changement de forfait
merci ROM 1 pour ta réponse ! enfin la TNT HD par adsl arrive ! parce que pour ceux qui ont une mauvaise réception antenne, ben pas de chaines HD !
J’ai hate d’être le 25 mai
merci !
ideo inclu une ligne mobile cependant en basculant le plus forfait de la famille sur ideo cela permet deja de faire de grosse economie
pour les autre lignes se sera des forfait normaux
Bonjour,
cette offre m’intéresse mais j’ai quelques questions. J’ai actuellement une box 9/SFR et un forfait iPhone Orange.
1/ Le « forfait » inclus est compatible iPhone ok, mais qu’en est t-il des quotas ? (Mail en pièce jointe, Fair Use?, ports bloqués pour la radio en streaming par exemple ??). La messagerie visuelle vocale est-elle active?
2/ Peut-on enregistrer les programmes de canal + et canalsat avec bbox tv et un disque dur externe ? Est-ce possible avec la bbox et l’option enregistrement ?
3/ Y’a t-il une option pour : l’appel illimité entre 2 forfaits bouygues, l’appel illimité entre les forfaits bouygues du foyer (dont celui de la bbox) et la bbox ?
4/ Est-il possible d’ajouter des forfaits à la bbox au prix de 15 euros par mois ?
Merci.
Je souhaiterais rebondir sur les remarques d’AURICOM : quid des foyers ?
Je m’explique : une famille avec 2 parents, 2 enfants = 1 BBOX et 1 portable ?
si on veut rajouter des « lignes » on fait comment ? hum hum… point à éclaircir
Ca ne change absolument rien, tu prends x lignes selon tes besoins. ideo est une offre de la gamme comme Neo2 par exemple. C’est uen offre packagée « mobile+box » à prix sympa, après si tu as besoin d’autres lignes mobiles, tu choisis le forfait que tu veux.
@SKYSEB merci
Pour info, j’ai vue un article sur cette offre dans le Ouest France de ce Lundi, les journalistes étaient plutôt intéressaient par l’offre, mais attentent aussi de voir la réaction de la concurrence !
M’enfin encore bravo à Bougue Télécome pour faire un peut bougé le monde de la communication !
@JCP « Les nons degroupés n’interressent pas les FAI, c’est pareil pour tous… »
Si c’était vraiment pareil pour tous, ils auraient alors tous un prix aussi élevés que celui de Bouygues.
Que les non-dégroupés ne les intéressent pas, c’est un fait, mais ils n’agissent pas tous de la même manière puisque les prix pour de l’ADSL Nu s’échelonnent de 30 à 45€.
@INFO: « Quand tu es dégroupé l’opérateur doit payer une redevance à FT chaque mois, ce qui explique qu’il te facture 10€ de plus ==> demande plutôt à FT de diminuer ses coûts… »
Peux-tu m’expliquer en quoi cela justifie le tarif de Bouygues ?
Ils paient tous la même somme (18,50€ HT/mois + collecte) à France Telecom, et cela n’explique en rien pourquoi un accès non-degroupé 18Mbits/s + tel illimité est revendu 29,99€ par Free ou 34,90€ chez Alice (SFR est aussi à 34,90€ mais seulement 8Mbits/s), alors qu’il est à 44,90€ chez Bouygues.
A un moment donné, il faut arrêter de trouver des excuses bidons. L’offre de Bouygues est clairement la pire des offres non-dégroupés, et c’est un fait, peut-être volontaire pour ne pas à avoir à s’occuper de ce genre d’abonné, tout comme les autres FAI, mais encore plus.
IDEO, c’est une marque de vêtements équitables
@Staff bouygues : J’ai une question pour le staff bouygues,
Je suis chez UM avec un forfait sms illimité, mais j’aimerais passer a un ideo.
Je sait que 50€ de frais de résiliation sont pris en compte donc ca c’est extrasss ^^ , mais si je passe sous ideo, je peut garder mon numéro de téléphone fixe ? Mobile ? Et combien coute l’option pour bloqué le forfait ? Et est ce que on pourrais voir un ideo 1h ? ou un ideo UM ?
Plein de question ^^ je vous donne du boulo :p
@Lionel : Je te confirme ça demain lundi mais à ma connaissance, tu peux passer à ideo en gardant ton numéro de mobile UM et ton numéro de fixe également.
Pas d’ideo bloqué : il faudra donc opter pour ideo 2h à 44,90€/mois (engagement 24 mois). Il n’existe pas d’option pour bloquer le forfait mobile ideo. Il n’existe pas d’ideo 1h pour le forfait mobile.
A demain pour la confirmation de tout ca ou pour des précisions.
@SkySeb : Mercii
a demain ^^
pour ma part je boycotterais les 3 opérateurs mobiles et leurs offtres quadriple play!! fermée à toute concurence, j’adore ce blog mais la c insuportable de penser que c en grande partit à cause de B….. que l’opérateur « gratuit » n’est pas et ne sera peut être jamais de la partit… et je lui resterais fidèle pour mon tripleplay car si on a des tarrifs aussi intéressant en France dans ce domaine on ne peut pas nier que c grace à cet opérateur…
alors le fait de l’ avoir écarté de manière politique pour servir les intérêts financiers d’une élite afin d’éviter tout affrontement concurenciel est inadmissible pour notre « pouvoir d’achat » justement… comme nous le rabache si bien cette élite justement.
j’espère que la liberté d’expression prime sur ce blog alors merci quand même à ceux qui tiennent se site et qui je le dit sincèrement font du bon boulot d’information!
@Skyseb : Tu m’a oublie ??
@Skyseb : on m’a vraiment oublié :’(
@Lionel : Pas du tout, je cherchais une info fiable et vérifiée, ce qui est fait. Et l’erreur est humaine : je me suis complètement planté sur un point. Un client UM qui décide de passer sur ideo doit actuellement changer de numéro de mobile. Des modifications sont en cours pour que la migration soit possible sans changement de numéro de mobile. Normalement, ça devrait être OK courant septembre.
).
Les autres points de ma réponse sont corrects (ouf !
@SkySeb : Merci
J’attendrais donc septembre pour idéo ^^
ou alors tu fais un portage de numero sur carte auchan sans engagement et ensuite tu t abonnes en ideo en tant que nouveau client. C est ce que je compte faire
@MickD : Petit malin
En revanche ya une condition pour faire celà : ne plus être actuellement engagé.
@mickd et SkySeb : Et je suis encore engagé :s
Je suis interessée par le forfait IDEO mais je n’ai pas de télé et j’ai peur que ça m’entraine vers une redevance obligatoire. Qu’en pensez-vous ?
@Dan : Non c’est la possession de la TV qui entre en compte.
Et la hotline chez Bouygues , combien ça coûte ? Chez Alice c’est 0€
fais chier 15 euro de plus pour le degroupage
en plus pour la portabilite du n° fixe il ne fau pas avoir genre l offre net d orange parcequ il ne peuvent pas recupere le n° alors qu en boutiques le personnel te dis oui et te marque non sur le contrat
franchement n°1 pour le service client c de la pub mensongére parcequ ils sont meme pas fichu de t expliquer leurs offrent en boutique je fai mon temps et je me casse de chez eux
Bonjour,
où puis je savoir si BT compte équiper le NRA NEU93?
apparemment il n’y a pas d’équipement sur ce NRA et j’aimerai souscrire à Idéo.
merci d’avance
Bonjour ECKO,
Bouygues télécom va commencer à dégroupé à partir de la fin de l’année. Donc il faudra patienter
Tu peu toujours poser la question sur le site d’entraide de Bouygues Télecom
http://www.entraide.bouyguestelecom.fr/ un conseiller te répondra
Client IDEO ET TRES CONTENT
Bonjour BLUESCORP:
depuis quelques mois je suis abonné ideo, avant j’etais chez orange avec la formule net, et je peux te dire que j’ai demandé la portabilité du no de ma ligne fixe, et ja l’ai eue.c’est vrai qu’en boutique ils n’ont pas tjrs les infos qu’on demande, mais bon faut comprendre quand il s’agit de nouvelles recrues. mais d’apres mon experience et celle de mon entourage: service client Free: pas terrible; Alice: merdique, Neuf: pas terrible, Orange: doit faire mieux, Bouygues mobile: nickel, Bouygues IDEO: RAS pr l’instant.
bonjour!
est-ce que dans le forfait ideo les sms illimités incluent aussi des sms a l’etranger?
merci
florence
Bonjour,
les sms a l’etranger et vers l’etranger sont toujours facturés hors forfait.
c’est un peu domage
Bonjour,
Est-il possible d’avoir la liste des 100 pays à l’international pour lesquels il est possible de téléphoner gratuitement à partir de la France avec la formule idéo Bbox car ce n’est pas spécifié nul part.
Autrement, la formule est tout simplement géniale.
Merci
Bonjour Marie,
tu trouvera toute la liste en cliquant sur le lien.
http://www.bbox.bouyguestelecom.fr/pid228/telephonie-internationale.html
Bonjour à tous,
Je suis actuellement abonné Free et jai un forfait bouygues télécom et jaimerai passer à la formule tout en un ideo mais jhésite. J’ai peur que les prestations ne soient pas aussi efficaces ke cel de Free car perso pr l’instant je n’ai eu aucun pb de connexion avc Free. De plus, aparement le débit pr la tv n’a rien a voir avec la ville mais avec l’operateur. Avec Free je capte tres bien la tv alors que 9box par exemple ne capte pas du tt la tv ds ma ville. Jhabite sur Draveil. Est-ce que quelqu’un par hasard pourrait m’en dire un peu plus, si la qualité tv et internet sont bonnes? Et si par hasard quelqu’un connait le débit sur Draveil (91), un representant de Bouygues par exemple. Merci
@Samantha > Le débit dépend du lieu de connexion et de la distance qui le sépare avec le NRA (noeud de raccordement à l’opérateur.
Va sur cette page et indique ton numéro de téléphone pour connaître ton éligibilité aux offres Bouygues Telecom : http://www.bbox.bouyguestelecom.fr/pid15/les-offres.html
Ensuite va sur Degroupnews : http://www.degroupnews.com/ et au milieu à gauche indique ton numéro et tu auras le résultat « technique » de ta ligne. Pour plus d’infos clique sur « détails » et là tu as un max de données. Copie les ici (sans communiquer ton numéro
Merci bcp Franck =)
C’est décidé après un mois chez Bouygues je repars chez Free tout marchait bien au moins.
Chez Bouygues l’image saute sans arrêt, il est impossible d’enregistrer Canal + et ses chaînes……. et bien d’autres problèmes de lenteur et autres………
J’ai reçu un sms m’indiquant il y a quelques jours de cela que la résolution du problème était en cours, et en appelant le service clientèle la demande de dépannage a été cloturé…… alors que cela ne marche toujours pas chez moi….
Je regrette vivement d’avoir souscris à Idéo.
Un conseil : ne faites surtout pas cette l’erreur de venir chez Bouygues pour votre box.
Ben non finalement faut venir chez Bouygues !!!!
Avec l’aide de Franck un conseiller a pu trouver le problème qu’il y avait sur mon installation et tout roule maintenant
Je profite maintenant pleinement de ma formule Idéo.
*** MERCI FRANCK POUR TON AIDE ***
@TITI77 > Avec plaisir, n’hésitez pas à me recontacter si besoin
Bonnes fêtes.
je viens de souscrire a ideo. en zone non degroupee (je paie plein pot biensur), on m’avait assuré d’avoir AU MOINS 1méga mais ma connexion est pourtant vacillante de 54,0 à 56,0 Mbits/s !!!!!!!!!
si j’avais pu je serais resté en bas débit ca me coutait moins cher pour le meme débit
AIDEZ-MOI
j’ai souscris a IDEO le 4/01 et je n’ai depuis aucune news de Bouygues. A ma souscription on m’a donné un rendez avec un technicien de France Telecom pour le 19/01 et personne n’ai venu.
Je les appelle tous les jours depuis pour avoir des explications et on me répond rien!
J’ai envoyé un recommandé menacant… aucune réponse. On est le 26/01 et je ne sais plus quoi faire.
Quels sont mes droits? y a t il un délai maxi d’installation? dois je contacter un juge de proximité un mediateur? Le service client est il obligé de me répondre?
Avec la box je dois avoir un Néo 3 avec un Iphone (que j’ai recu) mais du coup je suis sur mon ancien forfait et cumul le hors forfait dans l’attente du nouveau…
merci pour vos reponses..
Pas très rassurant ça !!! j ‘étais justement intéressé pour changer ma box contre le système de Bouygues avec le forfait mobile, mais finalement ….. je ne sais plus quoi faire !!
A quand une seule facture (Internet + mobile) pour les clients Idéo ?????????
Je veux dire un seul prélèvement ??????
@ Franck > Aucune réponse ???
Lors de ma souscription à IDEO il m’avait été indiqué que la mise en place d’un seul prélèvement était en cours, or à ce jour (7 mois plus tard) toujours rien : un prélèvement pour le forfait Internet + Mobile et un autre prélèvement pour les communications non incluses dans le fixe !!!!
L’ARGUMENT d’IDEO c’est UN TARIF INTERESSANT mais c’est AUSSI UNE SEULE FACTUNE non ???
Bonjour
message pour Franck…
j’ai un gros problème de connection avec la Bbox de Bouygues
depuis que je suis chez eux (le 28 juin 2010) je n’ai eu que peu de jour la connection car la connection coupe tout le temps
pourtant je suis en zone dégroupée et je connais des personnes dans mon immeuble qui ont la Bbox et qui n’ont pas de problème
j’ai même écrit un courrier pour leur dire que j’aimerais bien que le problème soit résulu mais pas de réponse
l’assistance n’arrive pas à me régler le problème et c’est vraiment génant
je dois vous préciser qu’avant j’étais cliente France télécom à l’ancien système c’est à dire sans boX
pensez vous que France Telecom puisse bloquer la ligne car j’étais cliente chez eux depuis toujours
j’espère que vous verrez mon message
et par avance merci pour votre aide
cordialement