A partir du 25 mai, Bouygues Telecom commercialisera ideo, une offre quadruple play tout en un : Internet, TV, téléphonie fixe et forfait mobile. Présentée lors d’une conférence de presse à Paris le 14 mai, « l’offre ideo va bousculer le marché« , a indiqué Olivier Roussat, directeur général de Bouygues Telecom.
Le concept est simple. Le client ideo choisit un forfait pour son mobile de 2, 3, 4 ou 6 h de communication par mois, avec ou sans plage d’illimité mais dans tous les cas avec SMS / MMS, Web & mail et TV 3G en illimité, et en plus l’offre Bbox (Internet, TV, téléphone fixe avec appels illimités vers plus de 100 destinations), le tout pour un tarif attractif : à partir de 44,90€ avec un forfait 2 heures.
Et bien sûr, le client est libre de choisir le mobile de son choix (y compris iPhone 
).
Grosso-modo, comparée à deux offres mobile + box distinctes, le client ideo réalise une économie d’une quinzaine d’euros par mois, voire plus !
« La première attente des clients, c’est de faire des économies » a déclaré Frédéric Ruciak, directeur général adjoint Marketing / Communication de Bouygues Telecom.
Voici le détail des tarifs d’ideo selon le forfait mobile choisi (tarif avec engagement de 24 mois pour la partie mobile, + 7 € / mois avec engagement de 12 mois, pas d’engagement pour la partie Bbox) :
Tarifs en zone ADSL dégroupée par Bouygues Telecom. En zone non dégroupée, + 5€ / mois si le client conserve sa ligne France Télécom ou + 15€ / mois si non.
L’offre ideo sera commercialisée dans tous les points de vente Bouygues Telecom dès le 25 mai, y compris sur la Boutique en ligne (un mois de forfait offert si souscription en ligne).
A noter que le client pourra demander l’option 3 heures d’appels vers les mobiles depuis la box pour 10 € de plus par mois.
Les chaînes de la TNT HD (TF1 HD, France 2 HD, M6 HD, Arte HD et NRJ12 HD) seront disponibles le 25 mai prochain. MyTF1, tout l’univers TF1 sur la Bbox, sera disponible cet été. On vous en reparle bientôt 
Edit 22h30 : vous pouvez consulter le communiqué de presse ici.
Bientôt vous pourrez souscrire à l’offre ideo sur le site de la Boutique.
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@mickd et SkySeb : Et je suis encore engagé :s
Je suis interessée par le forfait IDEO mais je n’ai pas de télé et j’ai peur que ça m’entraine vers une redevance obligatoire. Qu’en pensez-vous ?
@Dan : Non c’est la possession de la TV qui entre en compte.
Et la hotline chez Bouygues , combien ça coûte ? Chez Alice c’est 0€
fais chier 15 euro de plus pour le degroupage
en plus pour la portabilite du n° fixe il ne fau pas avoir genre l offre net d orange parcequ il ne peuvent pas recupere le n° alors qu en boutiques le personnel te dis oui et te marque non sur le contrat
franchement n°1 pour le service client c de la pub mensongére parcequ ils sont meme pas fichu de t expliquer leurs offrent en boutique je fai mon temps et je me casse de chez eux
Bonjour,
où puis je savoir si BT compte équiper le NRA NEU93?
apparemment il n’y a pas d’équipement sur ce NRA et j’aimerai souscrire à Idéo.
merci d’avance
Bonjour ECKO,
Bouygues télécom va commencer à dégroupé à partir de la fin de l’année. Donc il faudra patienter
Tu peu toujours poser la question sur le site d’entraide de Bouygues Télecom
http://www.entraide.bouyguestelecom.fr/ un conseiller te répondra
Client IDEO ET TRES CONTENT
Bonjour BLUESCORP:
depuis quelques mois je suis abonné ideo, avant j’etais chez orange avec la formule net, et je peux te dire que j’ai demandé la portabilité du no de ma ligne fixe, et ja l’ai eue.c’est vrai qu’en boutique ils n’ont pas tjrs les infos qu’on demande, mais bon faut comprendre quand il s’agit de nouvelles recrues. mais d’apres mon experience et celle de mon entourage: service client Free: pas terrible; Alice: merdique, Neuf: pas terrible, Orange: doit faire mieux, Bouygues mobile: nickel, Bouygues IDEO: RAS pr l’instant.
bonjour!
est-ce que dans le forfait ideo les sms illimités incluent aussi des sms a l’etranger?
merci
florence
Bonjour,
les sms a l’etranger et vers l’etranger sont toujours facturés hors forfait.
c’est un peu domage
Bonjour,
Est-il possible d’avoir la liste des 100 pays à l’international pour lesquels il est possible de téléphoner gratuitement à partir de la France avec la formule idéo Bbox car ce n’est pas spécifié nul part.
Autrement, la formule est tout simplement géniale.
Merci
Bonjour Marie,
tu trouvera toute la liste en cliquant sur le lien.
http://www.bbox.bouyguestelecom.fr/pid228/telephonie-internationale.html
Bonjour à tous,
Je suis actuellement abonné Free et jai un forfait bouygues télécom et jaimerai passer à la formule tout en un ideo mais jhésite. J’ai peur que les prestations ne soient pas aussi efficaces ke cel de Free car perso pr l’instant je n’ai eu aucun pb de connexion avc Free. De plus, aparement le débit pr la tv n’a rien a voir avec la ville mais avec l’operateur. Avec Free je capte tres bien la tv alors que 9box par exemple ne capte pas du tt la tv ds ma ville. Jhabite sur Draveil. Est-ce que quelqu’un par hasard pourrait m’en dire un peu plus, si la qualité tv et internet sont bonnes? Et si par hasard quelqu’un connait le débit sur Draveil (91), un representant de Bouygues par exemple. Merci
@Samantha > Le débit dépend du lieu de connexion et de la distance qui le sépare avec le NRA (noeud de raccordement à l’opérateur.
Va sur cette page et indique ton numéro de téléphone pour connaître ton éligibilité aux offres Bouygues Telecom : http://www.bbox.bouyguestelecom.fr/pid15/les-offres.html
Ensuite va sur Degroupnews : http://www.degroupnews.com/ et au milieu à gauche indique ton numéro et tu auras le résultat « technique » de ta ligne. Pour plus d’infos clique sur « détails » et là tu as un max de données. Copie les ici (sans communiquer ton numéro
Merci bcp Franck =)
C’est décidé après un mois chez Bouygues je repars chez Free tout marchait bien au moins.
Chez Bouygues l’image saute sans arrêt, il est impossible d’enregistrer Canal + et ses chaînes……. et bien d’autres problèmes de lenteur et autres………
J’ai reçu un sms m’indiquant il y a quelques jours de cela que la résolution du problème était en cours, et en appelant le service clientèle la demande de dépannage a été cloturé…… alors que cela ne marche toujours pas chez moi….
Je regrette vivement d’avoir souscris à Idéo.
Un conseil : ne faites surtout pas cette l’erreur de venir chez Bouygues pour votre box.
Ben non finalement faut venir chez Bouygues !!!!
Avec l’aide de Franck un conseiller a pu trouver le problème qu’il y avait sur mon installation et tout roule maintenant
Je profite maintenant pleinement de ma formule Idéo.
*** MERCI FRANCK POUR TON AIDE ***
@TITI77 > Avec plaisir, n’hésitez pas à me recontacter si besoin
Bonnes fêtes.
je viens de souscrire a ideo. en zone non degroupee (je paie plein pot biensur), on m’avait assuré d’avoir AU MOINS 1méga mais ma connexion est pourtant vacillante de 54,0 à 56,0 Mbits/s !!!!!!!!!
si j’avais pu je serais resté en bas débit ca me coutait moins cher pour le meme débit
AIDEZ-MOI
j’ai souscris a IDEO le 4/01 et je n’ai depuis aucune news de Bouygues. A ma souscription on m’a donné un rendez avec un technicien de France Telecom pour le 19/01 et personne n’ai venu.
Je les appelle tous les jours depuis pour avoir des explications et on me répond rien!
J’ai envoyé un recommandé menacant… aucune réponse. On est le 26/01 et je ne sais plus quoi faire.
Quels sont mes droits? y a t il un délai maxi d’installation? dois je contacter un juge de proximité un mediateur? Le service client est il obligé de me répondre?
Avec la box je dois avoir un Néo 3 avec un Iphone (que j’ai recu) mais du coup je suis sur mon ancien forfait et cumul le hors forfait dans l’attente du nouveau…
merci pour vos reponses..
Pas très rassurant ça !!! j ‘étais justement intéressé pour changer ma box contre le système de Bouygues avec le forfait mobile, mais finalement ….. je ne sais plus quoi faire !!
A quand une seule facture (Internet + mobile) pour les clients Idéo ?????????
Je veux dire un seul prélèvement ??????
@ Franck > Aucune réponse ???
Lors de ma souscription à IDEO il m’avait été indiqué que la mise en place d’un seul prélèvement était en cours, or à ce jour (7 mois plus tard) toujours rien : un prélèvement pour le forfait Internet + Mobile et un autre prélèvement pour les communications non incluses dans le fixe !!!!
L’ARGUMENT d’IDEO c’est UN TARIF INTERESSANT mais c’est AUSSI UNE SEULE FACTUNE non ???
Bonjour
message pour Franck…
j’ai un gros problème de connection avec la Bbox de Bouygues
depuis que je suis chez eux (le 28 juin 2010) je n’ai eu que peu de jour la connection car la connection coupe tout le temps
pourtant je suis en zone dégroupée et je connais des personnes dans mon immeuble qui ont la Bbox et qui n’ont pas de problème
j’ai même écrit un courrier pour leur dire que j’aimerais bien que le problème soit résulu mais pas de réponse
l’assistance n’arrive pas à me régler le problème et c’est vraiment génant
je dois vous préciser qu’avant j’étais cliente France télécom à l’ancien système c’est à dire sans boX
pensez vous que France Telecom puisse bloquer la ligne car j’étais cliente chez eux depuis toujours
j’espère que vous verrez mon message
et par avance merci pour votre aide
cordialement