Clé 3G+ : vers l’illimité (et au-delà)
Déchaînement dans tous les médias, il y a quelques semaines, suite aux factures exorbitantes qu’une poignée d’abonnés Orange (notamment des clients Pros) a reçu après avoir utilisé leur clé 3G+ qui donne accès à Internet en mobilité. Tout ce battage pour une erreur de facturation (du trafic data calculé hors forfait alors qu’il devait être inclus) ou du surf à l’étranger (roaming) alors que le trafic data n’est valable qu’en France… Heureusement que les médias ne relaient pas de la même façon les prix scannés en caisse de Carrefour qui ne sont pas exactement ceux indiqués en rayon…
Et voilà que l’UFC – Que Choisir tape des pieds dans un communiqué de presse. Extrait : « l’accès illimité ne l’est pas, puisque la quantité de données disponibles est limitée à quelques giga-octets (1 ou 2 généralement). Au-delà de ce quota, le consommateur pourrait avoir à payer. » On note déjà le « pourrait« , signe que cela n’est pas toujours le cas…
Essayons d’y voir plus clair avec un petit tour comparatif des principales offres illimitées « Clé 3G+ » grand public (infos recueillies samedi 21 novembre sur les sites Internet des opérateurs) :
* Prix avec engagement 24 mois, si engagement.
Conclusion : la plupart des offres est bien illimitée. En cas de dépassement du quota mensuel alloué, seul SFR, avec son forfait 3 Go, facture du hors forfait. Mais après tout, l’offre est bien annoncée comme « 3 Go » et non pas illimitée…
Les autres opérateurs réduisent le débit de connexion jusqu’à la date de facturation du forfait mensuel (Auchan Telecom bloque carrément la connexion jusqu’à la remise à zéro du forfait).
Un cas particulier, parce que « full illimité », l’offre 1 jour 3G+ sans engagement de Bouygues Telecom :
- Pas d’utilisation, pas de facturation
- A la connexion, 2 € sont facturés pour les 10 premiers Mo consommés
- Sans dépassement des 10 Mo, la facturation s’arrête là
- En cas de dépassement des 10 Mo, 8 € sont facturés (à la place des 2 €, pas en plus !) et il est possible de surfer en illimité (pas de fair-use, pas de quota) jusqu’à minuit
- Pas d’utilisation en roaming : une interdiction de connexion aux réseaux étrangers est incluse dans l’offre
Enfin, terminons en rappelant que quasiment toutes les offres de tous les opérateurs n’autorisent ni la VoIP, ni le p2p, ni le téléchargement via Usenet. Pour sa part, Bouygues Telecom n’interdit que la VoIP et le mode routeur mais précise que l’utilisateur ne doit pas se servir du service pour pirater.
15 RÉPONSES À "Clé 3G+ : vers l'illimité (et au-delà)"
En tout cas, la plupart des anciennes offres facturaient hors forfait, notamment pour les pros.
Et toutes ces offres en roaming, ça donne quoi ?
@Dude : à l’étranger, tu as toujours mieux fait d’acheter une offre prépayée. Ex au Portugal (TMN et Optimus) : Clé + Sim = 40€ avec 10 h de surf incluses… Rechargements : 10 € pour 10 h de surf…
Mouaiche, m’enfin moi j’attends toujours une offre « triple play à la carte’ qui me permettrai de choisir entre TV internet ou 3G hors domicile ! Parce-que franchement la TV par internet combien de personnes payent pour ce services alors qu’elles ne peuvent en bénéficier !!! Car trop loin des répartiteurs !!!!
C’est sure que moi j’ai choisi ou l’installer le répartiteur, alors je trouve inadmissible de payer le même prix que les gents qui on ce services ! En plus j’avoue que je regarde pas trop la TV…
Par contre en bon Geek je surf partout ! Donc devoir payer en plus pour une clef 3G ou pour utiliser le mode modem de mon téléphone ça m’énerve un peut !!!
P.S d’ailleurs ce mode modem (pour l’iphone par exemple) n’est pas présent d’en votre comparatif… Ha oui peut être car non disponible chez Bouygue non ???
Ouh la la ! Ça sent la pub Bouygues Telecom a plein nez ! Passons la mise en valeur des offres Bouygues par rapport à la concurrence… parcequ’il faut bien manger.
Mais franchement, j’ai rien contre votre partenariat mais je trouve cet article peu crédible : « LA PLUPART des offres est bien ILLIMITEE ».
Que signifie ILLIMITE ? Ça dépend du sens du vent : pour les opérateurs il s’agit de l’accès et pour les consommateur il s’agit de la consommation. De quel côté se place Giiks ? Je fais de la provocation mais franchement il serait préférable de ne pas se lancer dans des articles aussi fumeux… On sait très bien que les opérateurs usent de la confusion…
De 2 choses l’une, soit les opérateurs cessent d’utiliser le terme qui porte à confusion « ILLIMITE », soit il propose une vraie consommation illimitée sans quotas, faire use, et autres noeuds de cerveau à la noix.
Et Giiks ! Qu’on ne vous y reprenne plus ;D
@Blaze : Chacun son point de vue. « Illimité » ne serait pas correct si, après le quota, le client était facturé hors forfait. Exactement comme c’est le cas pour les communications voix.
Dans le cas qui nous intéresse ici, pas de facturation hors forfait mais une baisse du débit jusqu’à remise à zéro des compteurs. Donc pour moi, c’est bien de l’illimité.
Et avec l’internet depuis le téléphone ? Comme il y a une option Internet Illimité a 5 € avec UM mais peut d’infos. Si une personne peut m’eclairer ??
@Liopirate2 : 500 Mo. Réduction du débit au-delà.
Et on ne peut plus recharger par carte ou sur notre crédit quand on a un forfait UM ??
@Liopirate2 : si, dans « Option », choix 3 non ?
@Skyseb : Non, je l’ai eu la premiere fois que j’ai apellé. Sinon la je peut choisir l’option uniquement par prelevement bancaire ou par CB. Et comme c’est pas moi qui paye je prefererais choisir l’option avec une carte ou sur mon crédit. Mais comme je ne peut plus …
Donc les personnes qui sont en forfait ne pourront pas choisir les options avec un ticket ou avec leurs credits ?
C’est dommage que je ne peut plus choisir les option avec un ticket ou sur le credit, j’ai ete voir sur le site d’UM est on peut uniquement avec une CB ou par prelevement. Sa sera sans moi donc =(
Comparatif illimité clef 3G +…
Voici un excellent comparatif des offres disponibles sur le marché concernent les clés 3G + et les tarifs pratiqués par les opérateurs (auchan télécom, sfr, orange, bouygues télécom)….
Bonjour,
Chez nous au maroc les offres 3G/3G+ sans de plus en plus nombreuses, tous illimité (sans quota) mais on ne peut pas accedé au reseaux d’un autre operateur ;la seule restriction que je constate c’est le debit qui est bridé selon l’offre de 512kb a 7.2mb ,pour le 1.8mb/s je paye a peu prés 4.7euro par mois sans interdiction de VOIP ou de P2P seule probléme c’est que je ne peut appelé ny recevoir d’appele il faut dabort activé son numero chez l’operateur (pas besoin pr le moment).
Great article but it didn’t have eevryihtngI didn’t find the kitchen sink!