En tarif Ideo ça fait combien?

Et pour les clients en renouvellement qui ont moins de 12 000 points, ça marche comment ? Ce seront des tarifs proches de ceux pratiqués actuellement, ou le prix d’un nouvel engagement ?

Eh ben c’est nul ces prix, vive la concurrence…

Heu oui mais la fonction modem elle est ou ???

Quelqu’un aurait il cette info :

Un changement de forfait au bout de 3 mois depuis un forfait iPhone 2 heures vers un forfait bloqué universal serait il possible?

on ne peux plus changer d’un forfait bouygues a un forfaut bloqué UM

Les prix sont attractifs mais je m’oriente vers une offre Ideo, donc pareil que SAM: En tarif Ideo ça fait combien?

Moi je trouve que les prix sont très bien ! BT a encore et toujours fais mieux que les autres.
Très bonne initiative de faire le téléphone moins cher en renouvellement (clients fidèles visés) qu’en ouverture.
Seul question qui me vient, elle a également été posée plus haut, si l’on a moins de 12.000pts pour le renouvellement, comment fait on le calcul ? (j’aimerais me faire une idée avant que BT le mette en ligne)
Merci pour la réponse
Et merci pour cette news ^^

bonjour, on pourra le commander quand en ligne ? parce que chez orange on pouvait le commander 2-3 jour avant sa sortie.

Apparemment, le prix restera le même avec une offre Idéo, mais quelqu’un peut-il confirmer?
Si le précieux reste à 149€ avec Idéo, je signe dès le 24…

@Sam, T2FR et ecko : Avec ideo sans illimité voix, iPhone 3G S est à 179 / 249 €. Avec ideo avec illimité voix, iPhone 3G S est à 149 / 219 €.
@Julequem : Cette option n’est pas proposée. Toutefois, elle est à l’étude.
@Alappini et Yarrick : seul le Service client (614) pourra vous répondre à partir de mercredi.
@Edin : dès le 24 juin.
@Ekl3ktic : Ca n’est pas possible

Idem que tout le monde, je “surveille” l’iPhone pour un complet IDEO, le 3G est passé de 139 à 89 ce week end en 8Go et le 16Go est maintenant à 129€ pour un engagement sur 12 mois.
Les versions 3GS ne sont pas encore proposés sur le site à 15h ce jour.
Il faut encore attendre mais on devrait les voir arriver aux alentours de 200€ à mon avis…
Edit : Zut alors, au moment où je poste, la réponse tombe ! Merci Seb (très pratique cette possibilité de modifier son commentaire pendant 5 minutes !)

Aie, d’après echosdunet.net le prix ne sera pas celui annoncé, comptez 30 euros de plus. Le renouvellement prent-il également 30 euros ?

@Helmer : Heu entre echosdunet.net et des gents de chez BT je préfère croire les 2° !
@Skyseb : Arglll very bad le coup de l’option modem ! Bon ben je ne vais pas renouveler tout de suite moi… On vas voir ce que propose SFR du coup !

Bonjour,

Ma question est peut-être idiote… Pourquoi en renouvellement l’iPhone 3GS est-il à 139€ et 179€ au lieu de 129€ et 169€ ? En résumé, d’où viennent les tarifs de 189€ et 229€ auxquels on retire le 50 € de fidélisation ? Pourquoi ces 50 € ne sont-ils pas retirés des 179€ et 219 € tarifs nouveaux clients ?

Merci

Oneleven

@Onevelen : l’opérateur est libre de fixer les prix qu’il veut pour fidéliser ses clients. Il ne faut donc pas se fier aux prix proposés pour les nouveaux clients. Ni même les comparer.

Merci pour l’explication…
Bon ben maintenant qu’on a toutes les cartes en main, Yapluka…

A+
Oneleven

@Onevele : en même temps je trouve les prix en renouvellement super intéressant ! Pour une fois qu’un opérateur ne fais pas que la course au nouveaux abonnés !

Avez-vous eu des infos concernant le passage d’un forfait iPhone V1 2H à un V2 2h, est-ce que je dois me réengager si je change ? Je dois attendre pour cela 3 mois d’ancienneté il me semble…

Des infos aussi sur la disponibilité de la TV pour les forfait V1 ?

De plus la consommation de la TV prend-elle sur le forfait DATA 2Go du forfait ?

Merci d’avance et bravo pour votre site !

L’affaire du siècle! Jachete tt de suite,

@julequem : Je trouve également le tarif pour les clients fidèles très attractifs. Je voulais juste savoir d’où pouvais provenir cette différence de 10€. Mais effectivement, les prix étant libres, BT fait ce qu’ils veut. Pour le coup (coût), c’est pas mal d’avoir attendu jusqu’au bout…
A+
Oneleven

@Maxbat : Yep, tu dois attendre trois mois pour aller vers le nouveau forfait pour Iphone avec les MMS illimités. Tu ne te réengages pas.
La TV sera incluse dans les forfait iPhone V1 en illimité (mais pas les MMS illimités).
Conso TV incluse ou non dans le forfait data : TRES bonne question ! Je te réponds demain.

@Skyseb : Merci pour l’info!!!

Par contre le fair use est de combien avec Idéo?
Y a t’il une réelle différence entre le “web et mail illimité Idéo” et le “web et mail illimité” pour iphone (forfait du même nom)

+1 new client pour BT

@Ecko : Avec ideo fair use = 500 Mo. Avec forfaits pour iPhone fair use = 2 Go.
Bienvenu chez nous

C’est tout con mais un site comme GIIKS et l’interractivité qu’on a avec les gens de BOUYGUES ca donne envie de venir chez vous plutôt que chez les deux autres puisque les prix du portable sont les meme…

Bonjour à tous !
Voilà 3 ans que je suis client chez BT avec actuellement un forfait exprima (1H). Pour mon anniversaire et grâce à mes points fidélité, mes parents m’ont offert un iphone 3G mais sans forfait actuellement. Est - il possible de réaliser une migration vers un forfait bloqué pour iphone (moyennant une petite somme d’argent, je suppose) ou ne dois-je qu’espérer pouvoir prendre un forfait “classique” pour iphone ? Pire, dois attendre la fin de mon contrat (qui vient d’etre renouveler avec l’achat d’un nouveau mobile) avec ce forfait pour passer sur un forfait iphone (et donc attendre 2 ans sans m’en servir…) ? Merci d’avance de vos réponses !

@Romain : pas facile de te répondre. En effet, ton renouvellement de mobile a fait que tu t’es réengagé et selon mes infos, il ne faut plus être sous engagement pour pouvoir passer d’un Exprima 1h vers un forfait bloqué Universal Mobile pour iPhone… Je te conseille toutefois d’appeler le Service clients au 614 pour confirmation.

@Skyseb : merci de ta réponse rapide. C’est en effet une de mes craintes mais j’appellerais demain le service client de bouygues pour avoir les infos précises. J’espère pouvoir changer rapidement de forfait, posséder un iphone et ne pas pouvoir s’en servir est assez rageant. Si qqun a d’autre infos ce soir, je suis preneur. Encore merci de votre disponibilité

@Romain : si tu ne peux pas migrer à cause de ton engagement, libre à toi de prendre l’option Web & Mail (9,90€ / mois) pour te servir en toute liberté de ton iPhone…

@Skyseb : oui en effet c’est une possibilité mais qui reste relativement chère. Ajouter 10 euros/mois dans mon forfait téléphone ne va pas faire que des heureux. Malheureusement le “luxe” c’est comme tout, ca se paye ! Mais merci quand même du conseil.

@Oneleven : Wooops donc on est du même avis, je devrais relire 2X les postes avant de poster parfois..

M’enfin bon je trouve les tarifs très intéressant ! Mais je m’attendais à une offre “de la mort qui tue” sur le mode modem, au moins pour les abonnés Ideo (un peut comme les heures de communication vers les portables).
Du coup demain j’appelle Orange et SFR pour voir si il peuvent proposer un produit similaire à l’offre Idéo. Ben oui je sait j’ai du mal à quitter BT…..

je suis client bouygues avec 12000points tenté par iphone 3 Gs mais que vaut le reseau 3G de bouygues face à la concurrence ( zones couvertes moins importantes) le cout à l’achat c’est bien mais si on ne peut pas l’utiliser alors que le pote sur orange surfe tranquille à quoi bon

@Romain: De quand date ton changement de téléphone ? Et ton forfait a été souscrit quand ?

@Inconnudu12 : Mon changement de téléphone date de 3 ou 4 jours… Quand à mon forfait, je l’ai souscrit la première fois en juin 2006 (donc il y a 3 ans) avec un engagement de 24 mois. Au terme de ces 24 mois (juin 2008) j’ai renouvelé mon engagement, à nouveau pour 24 mois. Mais comme expliqué plus haut, le changement de mobile a renouvelé mon engagement.

oki, alors tu as bel et bien le droit de bénéficier de l’offre universal mobile, si tu regardes sur ce lien (www.universalmobile.fr/Migration.pdf), tu verras qu’il y a écrit

“Si vous êtes client forfait Bouygues Telecom depuis le 25 mai 2009 ou si vous êtes client forfait Bouygues Telecom pour iPhone, le changement vers les autres Forfait bloqués Universal Mobile est possible dès lors que vous n’êtes plus engagé et est facturé 60€. Si vous étiez client forfait Bouygues Telecom au 24 mai 2009, le changement vers les autres Forfait bloqués Universal Mobile est
possible après 6 mois d’engagement et est facturé 30€.”

donc dans ton cas tu peux

Moi j’ai du mal à comprendre la différence entre un forfait Neo2 et un forfait iPhone..on a quoi en plus pour plus cher exactement ?? parce que je ne vois pas vraiment l’intérêt, on peut se servir de l’iPhone sans soucis avec un Néo2 non ?

@SPAWN Je crois que ça se joue essentiellement sur le fair use de l’internet illimité, mais bon, je te rassure, je suis chez Orange pour l’instant, avec la consultation de mes mails toutes les 15 minutes et l’utilisation d’appli de temps en temps, je ne dépasse pas les 200Mo par mois, donc un néo.2 devrait te suffire.

@SPAWN : fair use de 500 Mo dans Neo.2 et 2 Go dans forfaits pour iphone + SMS et MMS illimités inclus dans forfaits pour iPhone alros que ca n’est pas le cas dans Neo.2.

Par ailleurs j’ai lu ça et là qu’il existait un pb spécifique chez BT au niveau de l’envoi/reception mail à cause du SMTP bloqué, qq’un pourrait-il me réxpliquer clairement ce point et son impact au quotidien au jour d’aujourd’hui (si BT n’a rien changé là dessus) Merci !

@Skyseb & @Ourzig : Merci , quelqu’un dépasse les 500Mo / mois ? j’ai du mal à me rendre compte de ce que ça représente en usage pour un smartphone.

@spawn : pas d’inquiétude, pour dépasser les 500 Mo il faut vraiment consommer ! En usage surf, mail… pas trop de risque, en plus si tu dépasse les 500 Mo le débit de connexion est diminuer (mais pas coupé ni payant) jusqu’au mois suivant.
Par contre si tu compte utiliser l’option TV mieux vos prendre le forfais Iphone avec 2Gb car la TV est décompter du forfais.
Sinon pour le problème d’envoi/réception de mail il me semble que c’est résolut depuis 1 ou 2 mois !
Walou !

@spawn : il n’y a plus de blocage du smtp chez BT depuis quelques semaines. Plus de soucis de ce coté là, tu peux indiquer le smtp de ton choix, ce qui est conseillé car jusqu’à maintenant, le smtp.bouygtel.fr était engorgé ce qui faisait que ton mail pouvait arriver quelques heures après son envoi, voir ne pas arriver…

Pour les 500Mo, tout dépend de ton usage !
C’est suffisant pour recevoir les mails, aller très souvent sur internet, télécharger les applis sur l’appstore, mais si tu veux écouter une webradio en permanence ou regarder la télé quand ça marchera, les 500Mo seront explosés.

@SPAWN j’ai réalisé un test de mon iphone tout fraîchement désimlocké hier soir avec la puce BT de ma femme, sans faire de pub, jette un oeil sur mon blog, tu verras ce que j’ai réussi à faire fonctionner et ce qui n’a pas marché. Pour le smtp, j’ai réussi à utiliser celui d’hotmail (smtp.live.com) sans aucun soucis, je suis sûr d’avoir utilisé celui-là puisque je n’ai rien changé à ma configuration orange, notamment en ajoutant le smtp de BT.

@Tous : merci bcp pour les infos !

Je suis client BT depuis maintenant 8 ans et je ne compte pas changer. Cependant je trouve l’histoire du fair use un peu “publicité mensongère”. Je suis étudiant, je profite donc de l’offre SMS et MMS illimités 24/7 avec mon forfait néo2, il n’est ainsi vraiment pas avantageux pour moi de souscrire aux forfaits pour iPhone. Quand je vais sur le site de BT, dans la rubrique forfait, comme ferait un nouveau client lambda, on peut facilement lire : “Web & Mail et TV 3G+ illimités 24h/24″. Quand on voit ca, certes il faut toujours lire les remarques écrites en tout petit et bien souvent introuvables, on se dit que TV illimitée, c’est TV illimitée et qu’il n’est pas question de quantité de débit… C’est pour cela que le terme d’illimité dans ce cas précis est, selon moi, mensonger. Qu’en pensez-vous ?

P.S : ce n’est pas le même Romain que tout a l’heure !

@Romain : pour la limitation c’est la même chose pour TOUT les opérateurs, à un détail prés chez BT pour les forfais Iphone c’est 2Go contre 500 Mo pour les autres. Et puis même si tu dépasse le débit est dégradé mais pas coupé donc je pense que c’est toujours utilisable.

@Romain : désolé je n’avais pas fait attention aux précédents pseudos !!! j’ai l’habitude de prendre le pseudo r0main (avec un zéro ^^)
@Julequem : certes si le débit est juste dégradé et non coupé (ni facturé hors forfait) c’est un moindre mal, j’ai juste du mal à me rendre compte du 500 Mo avec une utilisation TV.

Dans tous les cas demain j’ai RDV dans un club BT pour passer au 3Gs et j’ai vraiment hâte !!!

Et l’ancien 16go il sera vendu à combien en nu?

Sinon petite question, j’ai environ 7000 pts, si je vais en boutique Bouygue, pensé vous que je puisse avoir un geste commerciale pour approcher les 12000 pts ou il faut voir uniquement par téléphone avec le service clients ???
Ben oui je part une semaine au boulot jeudi matin donc soit j’arrive à avoir un 3Gs demain soit je suis obligé d’attendre encore une semaine.

Ayant également presque 7000 points (6848 points pour être précis) et comme je le disais 8 ans d’ancienneté chez BT, un geste commercial pour approcher les 12000 points serait le bienvenu mais je ne pense pas que ce soit possible, dans le cas contraire je suis preneur !!! L’autre fois j’avais un conseiller de clientèle en ligne, elle me disait que BT n’était déjà pas obligé d’offrir les 50€ à ses anciens clients pour un renouvellement…

Pour le geste commercial avec votre ancienneté….tout dépend surtout de votre engagement et si vous avez déjà bénéficié de gestes commerciaux lors de vos précédents renouvellement, non,?

La base de calcul est à 12000 pts, il me semble mais à confirmer, pour calculer le surcout pour ceux qui n’ont pas les points : 1000 pts = 10 euros

Sur l’Iphone précédent la base de calcul n’était pas de 14000 pts ?

Bonjour à tous,

Suis client bouygues depuis 10 ans, avec un forfait Neo 4H et un HTC Touch depuis 2 ans (très satisfait d’ailleurs) et je vais franchir le pas pour passer au Iphone 3GS.

J’ai réservé un Iphone 3GS dans un magasin “club bouygues” pour demain matin ! Mais je me demande si celà n’est pas plus intéressant de passer par la boutique en ligne ? C’est le délai de livraison qui me saoule un peu c’est tout (mais bon si j’économise bcp …).

D’avance Merci.

bonsoir,
si je commande demain le iphone 3GS en ligne le colis arrivera-t-il jeudi, vendredi ou samedi ?
merci.

@Edin : tu penses bien qu’on ne peut pas s’engager sur une date fixe de livraison ! Non, franchement, impossible de te répondre, désolé.

Je suis déçu pour le mode MODEM, pas d’option, rien de prévu. ORANGE propose une option scandaleuse, SFR la même sans engagement avec un fair use de 2 Go au lieu de 1 Go. Mais pourquoi BOUYGUES ne propose rien ? Réflexion en interne pour sortir un truc qui ne phagocytera pas les clés 3G+ ? C’est dommage vraiment, parce que cela aurait pu être une différence notable pour récupérer des milliers de clients supplémentaires. BOUYGUES a très mal joué…

@Macgregor : Je pense que la team de BT est en train de préparer un gros coup ! Avec en plus les remonter de ce blog ! Ca va être ENORME !!!!!

Heu plus sérieusement j’espère ! Pour moi le top soit un abonnement pas trop chére (même avec un fair use limité) ou mieux un système qui permet de prendre l’option pour un mois ou deux puis de l’arrêté. Histoire de ne l’utiliser que lors des vacances “hors-wifi”….

Allez on lance un nouveau post les Chefs Giiks : “Votre option modem favorite” !

Alors un petit pronostique sur l’heure à laquelle BT va mettre en ligne la fiche du 3gs (en renouvellement par exemple) ?
Cette nuit? Dans la journée demain?

0h04 ! Il est où le 3gs? il est où? il est où? Mais oukilé?
:D

il est enfin la !!! mais pas encore possible de l’acheter !! ^^ dommage on devra attendre demain…

Toujours pas mis sur le site dans la rubrique renouvellement. J’imagine que les webmaster sont au dodo…
Encore quelques heures d’attentes avant de découvrir le prix du précieux avec nos points ^^

oui tu a bien raison ^^ dommage que l’on ne puisse pas avoir ça ce soir ^^

JULEQUEM j’espère que ta réponse s’appuie sur des infos « secrètes » et pas sur nos seules envies personnelles de voir ce mode modem arriver rapidement dans nos abonnements téléphoniques !
Les autres opérateurs ont pris une petite longueur d’avance même si leurs offres modem sont scandaleuses…

Ce qui serait bien avec le mode modem, ça serait la possibilité de l’utiliser comme une clef, soit une journée en illimité pour 8€ ou alors 1h pour 2€, je ne pense pas qu’il y ait des gens intéressés par la souscription d’un abonnement à 30€ comme avec Orange et SFR pour une solution de dépannage, sachant que ceux qui ont réellement besoin de ce genre de forfait ont déjà une clef 3G+ ou n’ont qu’à en prendre une.

Et bien le 3GS est enfin disponible dans la page renouvellement, mais ne disposant que de 5500 points, le 16 Go est à 254 euros… Dommage.

voici les tarifs que j’ai en renouvellement : http://www.blogitexpress.com/twitt/14484/50187/

Je viens juste de commander le 3GS 16Go, mais en revanche je n’ai pas obtenu le tarif 189€ - 50€ … j’ai eu celui à 199€ - 50€

Selon le service client, ce premier tarif n’existe pas… pb de communication interne ?

@Macgregor : malheureusement non je ne travail pas chez BT, donc ce n’est que du réve…
@JB : moi je suis passé en boutique BT ce matin, avec mes points renouvellement pour le 16G à 270 € !!!!
A ce prix la je vais chez Orange ou SFR et j’ai le 32G ! En plus je ne suis plus sous contrat donc je tente de puis 5mn d’avoir le service clients pour voir leur offre…

POUR VOTRE INFO:

Je viens d’appeler le 631 (service spécial Iphone chez Bouygues, évitez le 614).

Le forfait 2H/mois est à 37,90€, et non pas 39,90 comme marqué plus haut. Et d’une!

Avec un abonnement Néo à 42.90€/mois pendant 12 mois et 6148 points seulement, Bouygues m’a “offert” l’Iphone 3G S 16 Go à 139€. Et de deux! Mon abonnement se terminait le 17 juillet prochain, ce qui a dû jouer. D’après la chargée de clientèle, 139€ est le prix plancher imposé par Apple : l’Iphone 3G S ne sera jamais vendu moins cher, en tout cas chez Bouygues.

Vous pouvez bien sûr appeler dès maintenant : je n’ai attendu que 2 minutes avant de passer commande. Reste 7 jours ouvrables max à attendre avant la livraison du précieux…rrraaaahhh!!!!

Bon courage à tous!

J’ai finalement ue le service client, je confirme les prix sont plus bas ! Le 2H avec SMS/MMS, illimité le soir est à 39,90 € par mois ! Et avec 7000 pts le 32 Go à 179 € !!!!
Merci BT et livraison d’ici 5 jours ! Mais comme je suis en mer une semaine….

J’ai appelé le 631. Avec mes 18000 points il me prennent donc 12000 points et j’ai le 32 Go pour 179 euros (225 - 50 euros). J’ai pris le forfait iPhone 4h + illimité WE. Le seul geste que j’ai obtenu c’est 20 minutes (non reportables) de plus pendant 24 mois. Peut mieux faire mais bon.

qq’un sait à quel numéro je peux avoir le 631 en passant par un fixe. Je sais c’est étrange comme question. Mais je suis chez BT et mon portable est mort.

Thanks

j’ai finalement réussi à avoir le 631. Avec 10.000 points, j’ai eu l’iphone 3gs 16go à 139 euros et encore,j’ai pas insisté, elle avait l’air d’hésiter sur le geste commercial à m’accorder, y’avait p-e moyen de gratter quelques euros en plus. J’ai eu le forfait 2 heures (j’ai pas pris de com illimitée. je verrai plus tard, suis pas un accro) +sms+ internet illimité (2go) à 37,90 euros.

Je ne vois pas comment vous avez eu ce forfait à 37€90 … ça doit être moi, probablement …
J’ai appelé le 614, puis le 631, et tous les deux m’ont dit que ce forfait n’existe plus, le nouveau est à 39€90 …

Avec le 631, j’ai néanmoins réussi à passer de 149€ à 139€ pour un 16Go, c’est toujours ça de gagné
J’ai l’impression que ça cafouille un peu au service client ! ils ont pas eu de réunion d’information ???

J’ai bien compris qu’en insistant un poil on peut avoir un possible geste commercial sur le prix du tel.
Pensez vous que cela est également possible en boutique?

Moi qui attendant l’iPhone depuis 2 ans et qu’aujourd’hui je pouvais enfin l’avoir je me suis précipité… Je vous raconte mon histoire : 8 ans d’ancienneté, 6968 points, forfait Néo2 à 52€90, engagé jusqu’en octobre 2010. Je suis allé en boutique, renouvellement sur 24 mois pour un iPhone 3Gs de 16Go : 279€ (-50€ sur la 3ème prochaine facture). Je viens de vous lire… et j’apprends après avoir téléphoné à ce fameux numéro (631) que pour 179€ j’aurai pu avoir le 32Go… (et peut-être en ne me réengageant que pendant 12 mois). N’ALLEZ SURTOUT PAS EN BOUTIQUE !!!!!!! le téléphone ne pourra pas être échangé dans le cadre d’un renouvellement et donc les points sont consommés… vous n’imaginez pas à quel point je me sens pigeon et dégouté, au lieu de me précipiter j’aurai dû prendre mon temps… tant pis pour moi…

@Yarrick : Difficile (voir impossible pour moi ) d’avoir le moindre geste commercial en boutique, j’ai fais 2 club bouygues ce matin et chaque fois la même réponse : “a non monsieur je ne peut rien faire de mieux, après peur être que le service client peut faire quelque chose…” et en plus les 2 magasins n’avaient que des 16 Go !
Super le lancement en boutique… Du coup je suis rentré à la maison et hop coup de fil au 614… Bon ok je n’aurais pas mon tel avant 1 semaine (je m’absente demain) mais pour plus de 130 € de réduction, et comme il y à plusieurs mois que j’attend une semaine de plus c’est rien !

Après m’être fait envoyée bouler 2 fois par BT (en renouvellement et sous menace de résiliation, ben oui, je tente tout), je découvre ici que peut-être le 631 pourrait me faire une offre, ça serait bien ça.
Je vous tiens au courant et dans tous les cas, merci de l’info, surtout @Veniale qui m’a ammenée ici

Bon ben y’a pas mal de mécontents, chose rare, je vais témoigner de mon contentement :

je suis allé en boutique pour un ideo + 2h sans illimité et un iphone 32 go. Je suis repartis avec pour seulement 219 euros (au lieu de 269 euros sur le site boutique).
Vendeur très patient, serviable, pas trop dirigiste. Ensuite j’appelle le sevice client pour verifier si l’option web+mail était bien la même que la web+mail iphone (je ne veux pas risquer du hors forfait) et là une charmante conseillère me rassure, m’ajoute du temps de communicaiton et m’indique que j’aurais un mois offert sur mon ideo !
Donc bon voilà, content d’être passé chez bouygues. Bon seul bémol, il n’y a pas de Push et ça ne permet pas de se sevir à fond de mobileme du coup. À quand sa prise en charge ? Merci.

**JULEQUEM : Bon bin j’ai appelé le 631 et……5€ de geste commercial… je suis encore sous contrat jusqu’à decembre du coup pas de remises………… snif
Du coup je vais aller en boutique ça me sers à rien d’attendre 6 jours de livraison pour 5€ de réduc’…..

@Sam : en même temps le “push” ça vide la batterie vite fais. Et sinon moi je trouve au contraire qu’il y à plutôt des gent contents voire très content (moi !!!) de leurs renouvellement.
@Yarrick : Désolé, mais bon pour te consoler dis toi que moi je vais étre une semaine au boulot avec mon Iphone dans sa petite boite à la maison et toi tu aura déjà bien profité du tiens !!! Heu on se console comme on peut quoi !

**JULEQUEM : MErci pour la tentative de consolation ^^ Histoire de perdre toute crédibilité ici voila l’évolution de ma saga iphone 3gs. Etant étudiant (23 ans) mon forfait est encore (et oui…) au nom de ma très chere mère. Je l’appel pour aller modifier mon forfait et acheter le précieux en boutique et la …c’est le drame… “Quoi 317€ un téléphone? Mais ça va pas dans ta tête, le mien coute 1€ et il fait tout…blablabla”
Comme quoi, à 23 ans je me suis entendu dire “Mais maman….” XD et tenter d’expliquer un prix comme celui la pour un téléphone, même si c’est simple dans la tête c’est difficile à sortir à sa mère fiere que son téléphone “bon marché” fasse réveil et calculatrice…
Rdv demain pour la suite de l’histoire et svp…comme moi, adhérez au club de ceux qui aiment leur mère et qui galère ^^

Tiens justement une solution qui s’offrirais à moi je pense : résilier ma ligne actuelle (le contrat était de 24 mois et fini en décembre de cette année) et ouvrir une ligne à mon nom.
Dans ce cas, pourrais je avoir la confirmation que la loi Chatel s’applique bien (je ne payerais que 1/4 de la somme restante jusqu’à décembre)
Cela ferais 60€ environ ajouté à l’iphone en ouverture de ligne 149€+60€ = 209€ (ce qui reste moins cher que mon offre renouvellement à 257€…)
N’hésitez pas à me donner un avis (dsl si je flood un peu mais je m’interroge bcp en ce moment )

@Yarrick : Oui mais tu perds ton numéro de téléphone.

@JULEQUEM

je suis ok sur l’autonomie de la batterie mais l’absence de push rend impossible l’utilisation de mobileme : pas de localisation, pas de synchronisation over the air.. Moi qui a plusieurs ordinateurs et iphone, c’était bien pratique chez orange.

Aaahh skyseb merci de ton intervention. En effet,je perdrais mon numéro mais cela ne me dérange pas beaucoup mon viewty ayant rendu l’âme avec tous mes contacts…(je sais pas très doué le gars).
Par contre aurait tu des informations concernant les délais pour de tels démarches (temps de résiliation avant d’ouvrir une nouvelle ligne, etc…).
Merci beaucoup

PS: toujours pas de personnes intéressées pour mon club des gens qui aiment leurs mères et qui galèrent?
Ok je sors…

@Yarrick : Heu pour le club je veut bien mais je ne remplis pas la 2° condition (m’enfin à 32 ans vos mieux…). Sinon avant de résilier ta ligne retente l’appel au service client en leur demandant les démarches pour te déqabonner; Ils vons surement te demander pourquoi, du coup voyant que tu est prés à aller au bout ils vont PEUT ETRE faire un geste…
Sinon plutôt qu’un culb pour quoi n’organise tu pas une grande souscription volontaire genre “Aider un pauvre moi a avoir son I^phone”???
Allez bon courage !
@Sam : wooooola en même temp je vais avoir mon premier Iphone donc j’avoue que la je comprend pas tout… ;-))

@Julequem : j’ai tenter le coup du “je vais me désabonner”, j’ai pas du me montrer assez convaincante parce qu’il n’ont rien fait du tout, juste me dire, ça vous coutera 145 euros (je suis aussi engagée jusqu’en décembre), ça ne vaut pas le coup pour un iphone…

et bien , autant de mouvement …pour etre a la mode?
3 millions de pixel , un prix exorbitant imposé par apple…qui interdit aux operateurs tout geste commerciale faisant baisser le tel a moins 139€
pas vraiment de grosse evolution sur ce ihone 3Gs , un gros BUZZ d apple qui joue sur sa notoriété !!!

@yepyep : Et alors ? Ils ont raison de le faire, si ça marche. Je bosse avec du matos Apple depuis 15 ans et à l’époque c’était “Apple c’est fini” et blablabla. Par contre Microsoft qui impose son OS sur les PC, des prix exorbitants et j’en passe. Chacun ses défauts et ses points forts.

Salut à tous,

Quelqu’un connait-il l’équivalent du 631 depuis un fixe ?
Merci
A+
Oneleven

Bonjour,
Vous parlez tous du 631, quelle est la différence avec le 614?

Autre question, vous avez tous ou presque eu des offres interessantes, vous étiez engagés sur combien de temps encore?
Merci de vos réponses

20 minutes en plus pendant 24 mois. Je n’étais plus engagé, client depuis 10 ans et 18000 points.

@ ELAMANDINE je ne sais pas mais je trouve que tu as un très joli prénom.

Et pour pas rester HS : une date pour le push chez Bouygues ?

Bein je crois que je vais partir de chez BT car le 631 n’a pas été très sympa, ils m’ont demandé comment j’avais eu ce numéro et prétexté qu’ils ne pouvaient rien faire! donc je vais utiliser la loi chatel et bye bye BT, ça me coûtera moins cher et tant pis pour mon numéro!

PS: Merci Sam

Je suis allé dans un club Bouygues ce midi pour prendre un 3GS en renouvellement. Je suis abonné Bouygues depuis 2 ans et j’ai cumulé 6800 points. Contrairement à certains posts que j’ai lu plus haut, je n’ai pas de geste commercial (engagé pour 22 mois encore). Je suis donc mal placé pour négocier sur cet aspect là. On me le propose à 280 € pr le 16Go en utilisant tous mes points et 320€ pour le 32Go. Ca fait encore un peu cher. Pensez-vous que je puisse trouver moins cher dans un autre magasin ou avec une promo particulière ?

ALLAPINI a écrit plus haut :”Et bien le 3GS est enfin disponible dans la page renouvellement, mais ne disposant que de 5500 points, le 16 Go est à 254 euros… Dommage”.

Comment ça se fait qu’on me le propose à 280€ en boutique alors que j’ai plus de points ?

Merci pr votre aide

@Daftpeach : j’ai bien l’impression que les tarifs en boutique sont un poil plus élevés, va savoir pourquoi. En tout cas, je viens de prendre le 16 Go en renouvellement en appelant le 614, 254 euros avec la réduction, mais on peut échelonner le paiement. C’est la seule solution vu mon nombre de points et le fait que j’étais encore engagé jusqu’en mars 2010. Dans ton cas comme dans le mien, je ne crois pas que tu pourras trouver plus intéressant.

je voudrais savoir pour le forfait bouygues pour l’iphone:
pour le forfait 2h+appels illimités vers tous opérateurs de 21h30 à 6h,
-les SMS/MMS sont illimités
-le web et les mails sont illimités
mais je voudrais savoir le web: c’est internet ? càd que c’est gratuit pour aller sur facebook ou sur les sites des journaux (quotidiens) … comme sur un ordinateur normal???
merci pour la réponse

@friends : oui.

Les tarifs ne sont pas plus cher en boutique et sur site. J’ai 5400pts et le 16go pour 257€ (après réduc des 50€)
Je ne sais pas pourquoi le prix proposé est plus cher.

merci je fonce ! reste plus qu’à le trouver en blanc… mais effectivement quand j’ai dit 280 € pour le 16 Go avec mes 6800 points c’était sans tenir compte de la réduc de 50€ (ya pas de restriction là dessus ?)

Hey all

Pour ma part, j’ai déjà reçu le mien ce matin après l’avoir commandé sur le site de Bouygues Mercredi après-midi, donc c’est allé très vite Oo

Par contre, ayant changé d’opérateur (j’étais chez SFR), ma ligne ne sera effective qu’à partir du 6 Juillet, il va me falloir attendre encore un peu :/

La réduc’ de 50€ est effective si tu souscris (au moment de ton renouvellement) à un forfait iphone si je ne m’abuse et pas de problème le mien est réservé je me douche et j’y go :))))))

@Yarrick : ou Neo.2 ou même juste l’option Web & Mail.

marre de l iphone

Bonne nouvelle (pour moi) = http://www.iphoniacs.fr/actualite-2333-Le-Push-actif-chez-Bouygues-avec-MobileMe.html

Vous avez vraiment lu ma demande pour l’activer ensuite ??? Très réactif Bouygues tel bravo !

Bonjour à tous !

Engagé jusqu’en 2011 et avec seulement 3500 points, inutile de dire que le passage au 3GS allait me couter bonbon… Je viens d’appeler le 631 pour infos (la conseillère semblait un peu irritée et m’a également demandé comment j’avais pu avoir ce numéro…) et m’a estimé le 16Go à 350€ alors qu’il m’est proposé sur le site à 293€…
Pour les moins fournis en points de fidélité, elle m’a également parlé d’un changement en ce qui concerne le décompte des points de fidélité à partir du 13 juillet: dorénavant 1€ facturé = 4 points de fidélité et un bonus majoré tous les 12 mois… Et le solde des points de fidélité sera aussi mis au niveau de ces nouvelles conditions. Du coup, ça vaut peut-être le coup d’attendre jusqu’au 13 juillet ??
Dernière chose, elle m’a aussi dit que le 16Go est pour l’instant en rupture de stock … !

Bonne journée tout le monde !

Bonjour,

Je viens de lire le post d’Esteban et, effectivement, si le système de points changent dans 15 jours, je vais peut être attendre un peu avant de résilier!

Quelqu’un d’autre a-t-il eu vent de cette info? Vont ils vraiment revoir le solde de points acquis en fonction de ces nouvelles conditions?

Merci de vos réponses et bonne journée

Salut Elamandine ! Moi non plus, je n’avais jamais entendu parler de ce futur changement et c’est pour ça que je voulais vous en parler si ça pouvait éviter à certains de se faire “avoir” au lieu d’attendre le 13 juillet.

Ce qui me parait le plus surprenant, c’est que le solde soit ré-évaluer… Si l’euro facturé entraine un cumul de 4 points au lieu de 2, cela veut-il dire que le solde va doubler ??? J’en doute fortement… Surtout que j’ai bien fait répéter, la valeur du point pour un renouvellement ne sera pas divisée par deux…

Bonjour à tous!

Je viens de découvrir ce site car je faisais une petite recherche sur le forfait iphone de chez BT. En fait je n’arrive pas à savoir si ce forfait est compatible avec d’autres terminaux. J’utilise en ce moment un N97 mais avec un forfait qui n’est pas du tout adapté (chez orange) et j’avoue que le fair use de 2Go du forfait iphone me plaît bien. D’où ma question: est ce que je pourrai utiliser mon N97 avec le forfait iphone (email+ internet+TV en 3G+). J’ai posé ma question en boutique et pour l’instant j’ai eu 2 réponses positives et 2 réponses négatives donc je ne sais que penser! J’envisage de faire un portage du numéro chez BT, ce qui me permettrait en plus d’avoir le 3GS pour un prix intéressant.

Apparemment cher Orange, le forfait iphone marcherait avec mon N97 (mais fair use de 1Go).

Merci d’avance de vos réponse.

Bonne journée.

je ne vois pas ou est la remise de 50euros ; avec 12000 points et 10 ans d’ancienneté j’ai l’iphone 16 Go chez bouygues à 139 euros, si je vais chez orange avec 0 point 149 euros soit 10 euros de plus pour beneficier d’un réseau 3G plus étendu et plus de hot spot WiFi, ça n’encourage vraiment pas la fidélité 12000 points pour 10euros de moins de qui se moque t’on !!!

J’ai touché ma paye ce weekend donc ce matin j’essaye de m’inscrire sur ideo et je ne peux plus sélectionner l’iphone 3GS 32G, c’est marqué “Bientôt disponible”.
Pourtant vendredi encore je pouvais (mais j’avais pas les sous grrrrr).

Hello !!

Avez-vous une idée de la date de sortie de l’application qui nous permettra de pouvoir visualiser la TV sur notre iphone ?

Il est écrit que ce sera au courant de l’été sur le site http://www.iphone.bouyguestelecom.fr/iphone.html

Pas de date plus précise à l’horizon ?? Bon je sais je suis impatient mais j’ai hâte de tester cette fonctionnalité

Et bravo pour votre site !!!

**TBPARIS : Tu ne peu pas comparer une offre de renouvellement à une ouverture de ligne. Bien sûr que le prix reste plus attirant mais c’est pareil partout. Et soit dit en passant, si tu as tes 12.000pts, profits en et utilise les! Tu les as bien mérités à l’ancienneté

c’est quoi la fair use de SFR pour iphone?

bonjour,

Je viens de vérifier mon nombre de points. J’en ai quelques uns en plus aujourd’hui par rapport à hier mais par contre si je veux prendre l’iphone 3GS c’est 30 euros plus cher…

Quelqu’un pourrait m’expliquer cette nouvelle logique où on a plus de points mais qui valent moins? Je suis très mécontent …

Salut à tous,

Effectivement Neorweb a raison, le 3GS vient de prendre 30 €… Pour 12 000 pts il s’affiche à 169 € dorénavant en version 16 Go… Comment cela se fait-il ? Oui je sais, certains vont me dire mais quel c….lon pourquoi t’as attendu ? Ben parce que je ne pouvais pas faire autrement. Et je me retrouve gros-jean comme devant… Enfin bon, va falloir négocier ! Au fait le 32 Go va revenir quand ?
Juste pour info… le 3G est à 99 € en 8Go et en 16Go.

A+
Oneleven

Comment se fait il qu’ici le 32GB soit annoncé à 449€ avec un forfait universal pour iphone alors qu’en boutique ils m’annoncent un prix de 629€ ? Bouygues prend les clients boutique pour des vaches à lait ou est-ce une simple erreur informatique ?

YARRICK
bonjour ,
pas d’accord mais chacun est libre bien entendu de son opinion sur les pratiques commerciales.
Pour une entreprise dénicher de nouveaux clients c’est bien et vital mais le B .A BA c’est de garder les anciens en les fidelisant, ils constituent le socle et par le bouche à oreille vont eux mêmes demarcher leurs proches et etendre le reseau si les avis sont favorables bien sur, c’est remarquablement fait par une boite comme Apple o’u les fidèles ( à juste titre) sont aussi efficaces que toutes les pubs pour faire grossir le nombre de nouveaux clients qui vont devenir eux mêmes des fideles ect …ils vont convertir leur entourage
Pour revenir à Bouygues 10 ans d’ancienneté et j’ai une “remise ” de 10 euros par rapport au tarif Orange soit 1 euro par année de fidelité , merci de tant de générosité.
Ma conclusion vivement que Free dont je suis un client satisfait vienne rapidement mettre un grand coup de pied dans cette pseudo concurrence , patience patience

Bonjour tout le monde ,

Je voulais vous demander si par exemple je prends le forfait IDEO avec l’iphone 3GS si je comprends bien je peux donc avoir l’iphone à 149 euros et les appels illimités a partir vers 20 heures + SMS/MMS + WEB et MAILS (500Mo)+ TV ( a partir de cet ete) + BBOX
pour 55,90 Par mois

Est ce cela ?

MErci

oui. C’est 54,90.

D’accord c’est vraiment interessant alors et c’est meme bizarre car sur le site de BOT le forfait pour iphone 21h30 + 2H sans BBox est a 44,90 euros

Oui c’est aussi mon avis : c’est très interressant. Après il faut quand même vérifier si tu fais parti de la zone 3G de bouygues, et si certains manques au niveau de la box ne te gênent pas : enregistrement payant, impossible sur canal sat, pas de chaines HD adsl.

C’est a dire que j’habitais en zone non dégroupée et maintenant dans une zone dégroupée donc je pense fortement a me prendre idéo avec iphone donc pour la télé ca me gêne pas trop et puis peut etre que Bouygues va s’y mettre

Dégroupée (pour la ligne fixe) c’est différent de 3G qui concerne le mobile. Parce qu’un iPhone 3G S en Edge c’est sympa mais bon… ça va moins vite ! Donc si Orange ou SFR couvre ta zone et pas Bouygues, réfléchi à deux fois.
Mais bon la couverture 3G de Bouygues n’est pas aussi naze qu’il y a quelques années.

Si je capte maintenant en 3G j’habite dans le centre du Mans mais avant je captais meme pas l’edge impossible d’appeler … ca va me changer.
Sinon je vais attendre encore un peu pour savoir si ces problemes de surchauffe sont vraiment a prendre au serieux sur l’iphone

Je sais pas si ça peut te rassurer mais j’ai tous les modèles d’iPhone et le 3G S n’es t pas plus chaud que les autres. Si tu joues à un jeu 3D, c’est sur il va chauffer mais il n’y a rien d’anormal là dedans, c’est un petit ordinateur… Après il peut y avoir des cas isolés mais dans la majorité des utilisations, le téléphone n’est pas chaud.

oki et donc tu me le conseilles ce telephone ?
Car avant j’avais un HTC touch diamond et sincerement vraiment décu tres lent pas de batterie bug beaucoup…

Je n’ai eu de HTC donc je peux difficilement comparer, mais j’ai eu des sony ericsson assez peu réactifs également (en terme de smartphones). L’iPhone est très réactif, avec l’appstore, ça t’ouvre plein de possibilités, après le problème de la batterie est lié à l’usage que tu en feras, mais il tiendra rarement plus d’une journée, donc il vaut mieux avoir un chargeur (+ adaptateur allume cigare si tu te déplaces beaucoup) à portée de main. Pour le reste, j’ai eu une grosse dizaine de tél avant de passer sur les iphone, et je ne pourrais pas revenir sur un autre système, à moins qu’un constructeur ne révolutionne (je sais le terme est fort mais c’est la réalité) à son tour la téléphonie mobile…
Pense à tester le service mobile me (50 jours gratuit puis 79 euros / an) vraiment pratique pour synchroniser sans contrainte ton tél avec ton ordinateur (surtout si tu as un mac) sinon il y a exchange (gratuit) pour google agenda et google mail ça marche aussi très bien.
Ce n’est donc qu’un avis subjectif, mais franchement je pense que tu ne seras déçu. En fait je connais peu de personnes qui en sont déçus. Il a ses qualité, ses défauts (pas une grosse caméra, pas de visio) mais tout le reste est tellement bon que ton HTC te parraitra d’un autre temps (surtout que windows mobile est pour le coup, vraiment dépassé).

Et j’ajouterais que se limiter à parler de “téléphone” avec l’iphone, c’est restrictif. C’est plus un mini ordinateur portatif pour les besoins (et les loisirs) du quotidien. Le parfait mélange entre internet, un téléphone et le multimédia (vidéos, podcast, musique). On trouve tou ça chez la concurrence, mais l’érgonomie de l’iphone rend tous ces usages beaucoup plus naturels et simples.

Merci beaucoup Sam Je pense que je vais donc en faire l’acquisition apres pour mobileme je n’ai pas testé pour l’instant j’utilise myphoneexplorer avec un sony ericsson je sais pas si tu connais. Sinon il faudra que je teste exchange je connais pas trop encore car j’utilise une petite appli pour mon gmail. Et pour la batterie tant que ca me tient au moins une journée compète ca ira.
Je te remercie en tout cas!!

Bonjour à vous.

J’ai quelques petites questions bêtes mais n’étant pas encore un pro de l’iPhone chez Bouygues vous pourrez peut-être m’aider.

Je consulte mon email hotmail sur mon iPhone en cliquant sur mail puis en rafraichissant la page. N’y a t’il pas un moyen de recevoir une alerte lorsqu’un email arrive ? Un peu comme un sms sans devoir cliquer sur mail et rafraichir. J’ai entendu parler de Push je ne connais pas bien cette définition chez Bouygues.

J’ai vu sur le guide de l’utilisateur iPhone qu’il existait une messagerie vocale virtuelle. L’avez-vous sur votre iPhone BT ou en cliquant sur messagerie cela compose le 660 ?

Concernant la TV disponible courant été 2009, une date plus précise ? Le 29 août 2009 (c’est encore l’été) ou bien avant ?

Et enfin l’application Facebook ne permet-elle pas de recevoir les nouvelles demandes (message, friend request) et autre comme un SMS ? Avec la petite vignette rouge et une vibration ?

Je vous remercie pour les réponses que vous pourrez m’apporter.

J’ai quelques petites questions bêtes mais n’étant pas encore un pro de l’iPhone chez Bouygues vous pourrez peut-être m’aider.

Je consulte mon email hotmail sur mon iPhone en cliquant sur mail puis en rafraichissant la page. N’y a t’il pas un moyen de recevoir une alerte lorsqu’un email arrive ? Un peu comme un sms sans devoir cliquer sur mail et rafraichir. J’ai entendu parler de Push je ne connais pas bien cette définition chez Bouygues.

> Non, pas pour le moment, mais avec une boite email push, tu es prévenu en temps réel (son). Le push c’est juste un serveur qui dit à ton iPhone quand quelque chose est disponible et tu as une alerte en temps réel. Ca peut être un son ou une alerte comme pour les SMS. Mais pour le moment Mail ne gère pas les alertes, tu auras juste un son et une pastille rouge pour t’indiquer le nombre de mail disponibles. L’avantage c’est que tu sais dans la seconde quand tu as un nouveau message. Hotmail ne fait pas de push par contre, il faut passer par MobileMe ou Yahoo.

J’ai vu sur le guide de l’utilisateur iPhone qu’il existait une messagerie vocale virtuelle. L’avez-vous sur votre iPhone BT ou en cliquant sur messagerie cela compose le 660 ?

> Non, Bouygues ne la propose pas pour le moment (actif chez Orange et SFR)

Concernant la TV disponible courant été 2009, une date plus précise ? Le 29 août 2009 (c’est encore l’été) ou bien avant ?

> Aucune idée, c’est toujours “courant été”

Et enfin l’application Facebook ne permet-elle pas de recevoir les nouvelles demandes (message, friend request) et autre comme un SMS ? Avec la petite vignette rouge et une vibration ?

> Pas pour le moment mais une nouvelle version est en préparation, les notifications arriveront peu après sans doute. Plus d’info : http://www.iphoniacs.fr/actualite-2374-Nouvelle-version-de-Facebook-en-approche.html

Je vous remercie pour les réponses que vous pourrez m’apporter.

> De rien !

Salut

Est-ce que quelqu’un a entendu une date pour la disponibilité de l’iPhone 3Gs 32GB ? C’est en cours de réapprovisionnement…

J’appelle tous les jours plusieurs magasins mais ca donne pas grand chose.

Merci pour la réponse Sam

@r0main : précision concernant l’email. Tu peux paramétrer une vérification de la disponibilité de nouveaux mails tous les quart d’heures sur iPhone. Ainsi, tu attends au max 14 minutes entre le moment où un nouveau mail arrive dans ta boite mail et le moment ou iPhone t’alerte de l’arrivée de ce mail… Col

Bonsoir a tous.

Juste pour faire part d’une grosse deception: Iphone achete lundi dernier. Il ne marche deja plus. Impossible de le charger. Apparemment c’est un probleme courant avec la version 3.0 de l’OS. Je suis juste degoute….
Par contre quand il marche, c’est un truc de foufou…Tout marche tellement bien!

Bonne soiree.

Ce sont des choses qui arrrivent n’hesirte pas à appeller Apple. Bon kif!

Bonjour ,

Une petite question si par exemple je prends un forfait ideo et apres je met une carte sim avec un forfait néo2 je vais beneficier de tous mes avantages de mon forfait neo? cela marchera? Merci de m’aider

L’application TV vient de sortir et apparemment elle n’est pas disponible pour les forfaits iPhone V1 alors que ceci était indiqué dans le contrat…

Une info à ce sujet ?

source : http://www.iphon.fr/post/2009/07/04/Bouygues-Telecom-se-lance-a-son-tour-dans-la-television-mobile

C’est logique, l’iPhone V1 ne fait pas 3G, donc l’application ne peut pas fonctionner. Un test : http://www.iphoniacs.fr/test-6277-TV-Bouygues-Telecom-%3A-la-meilleure-qualite-TV-.html

Application TV Bouygtel téléchargée à l’instant sur mon 3GS. Je suis bien en couverture 3G+ chez moi mais pas de TV. D’après un conseiller de clientèle ce serait dû à un engorgement du réseau car l’application est sortie ce matin. Je testerai ca ce soir alors En tous cas bravo à Bouygues de l’avoir sorti en début d’été

@Skyseb : merci pour l’info du rafraichissement toutes les 15min, mais je pense que niveau batterie ce ne doit pas être l’idéal, je me contenterai donc de la relève manuelle pour le moment en attendant mieux ^^

Non mais je ne parlais pas des iPhone V1 mais des forfaits V1, celui de 2H à 37,90 €…

Bonjour à tous,

Je souhaite connaitre votre avis par rapport à la disponibilité de l’iphone 3G S 32 go avec le service client BT.
J’ai appelé un conseiller pour le commander le mercredi 24 juin en fin d’après-midi et il était en rupture de stock le conseiller m’a dit que l’on me recontacterait dès qu’ils seraient réapprovisionnés mais je n’ai toujours pas de nouvelles, pire encore, depuis le 1er juillet, le prix du téléphone a prit 30 euros!
J’ai décidé de rappeler un conseiller vendredi soir car le téléphone était à nouveau disponible sur le site de BT pour un renouvellement et à ma grande déception, le téléphone n’était toujours pas disponible et le prix à bien gonflé de 30 euros, même dans mon cas. On m’a éventuellement parlé de 20 minutes de crédit en plus par mois pour la gène occasionnée… je suis très déçu et je souhaite savoir si d’autres personnes sont dans mon cas. Faut-il que j’insiste au prêt du conseiller (qui n’avait d’ailleurs, pas l’air d’être au courant des 30 euros supplémentaires du 1er juillet), que je demande à parler à un supérieur? merci de votre aide, car je souhaite malgré tout rester chez BT, leur offre en terme d’abonnement me convient. C’est juste que j’ai légèrement l’impression d’être prit pour un pigeon là xD

Même problème à 20h passées, “vous n’avez pas accès au service TV 3G+” alors que je suis en réception 3G avec un iPhone 3GS. D’autres ont ce problème ?

Autre question : arrivez-vous à télécharger de la musique payante directement depuis votre iPhone en couverture EDGE/3G+ depuis l’application iTunes ? J’ai acheté un morceau depuis mon iPhone, ca télécharge jusqu’au bout puis ca redémarre et ainsi de suite sans jamais finaliser le téléchargement… Est-ce normal ?

@r0main : Pour ton téléchargement de musique, as-tu essayé de te connecter en Wifi ?

@skyseb : non je n’ai pas testé en wifi (je suis en résidence étudiante branché en ethernet donc pas de wifi) mais l’application “appstore” sur iPhone marche très bien en EDGE/3G+ j’arrive à en télécharger de nouvelles (gratuites ou payantes) et à les mettre à jour (sauf les trop grosses qui nécessitent d’être téléchargées sur mon ordi). Juste le problème de téléchargement de musique sur iTunes sur iPhone c’est bizarre tout de même.

@r0main : palliatif : Télécharge la chanson en ethernet avec iTunes et fais une syncho

@skyseb : ahah alors si ca peut servir aux autre : en ayant synchronisé ca l’a bien mise sur mon ordinateur alors que le téléchargement ne s’arrêtait plus… c’est peut être un bug à réparer… j’aurai dû regarder dans ma liste de lecture “ajouté récemment” voir si le téléchargement avait marché ! mais contrairement au téléchargement d’applications qui se passe sans problème et où on voit bien la progression avec téléchargement/installation se terminer ca ne semble pas être le cas pour la musique ! je referai un test dès que j’ai une autre musique légale à acheter

Bonjour, avez-vous des infos concernant l’illimité ou la version payante de la TV pour les anciens forfaits iphone et notamment celui à 37,90€ de 2H…

Je ne souhaite pas faire de hors forfait xD.

Merci à tous !!!

@Maxbat : Illimité tant que tu es dans ton fair use de 2 Go. Ensuite, baisse de débit jusqu’à remise à zéro de ton forfait. Plus d’infos sur le billet de Patmobile : http://www.giiks.com/8179-tv-sur-iphone-lappli-bouygues-telecom-disponible-sur-lapp-store/

J’ai un doute parce que lors de ma première utilisation de la TV, j’ai vu le temps de communication de mon forfait augmenter.
De plus, lorsque je vais dans mon espace client, dans la rubrique “découvrir les autres forfaits”, la TV n’apparait pas incluse dans ma ligne “Mon forfait pour iPhone 2H” alors qu’elle apparait en illimité (point bleu) dans le même forfait mais avec 2€ de plus…

Bizarre non ?

Merci encore !

Bonjour,

Le 3GS 32Go est de nouveau dispo, par contre en renouvellement il a pris 40€ ……ca fait bcp d’augmentation en une semaine.
Moi qui etais content que pour une fois on avait un tel en renouvellement presque au tarif d’un nouvel abonné….

Pour moi, il a même pris 100 euros alors que j’ai gagné 2000 points…(comment, pourquoi, ça je ne sais pas…)

Bonjour, le 631 ne fonctionne plus ?
toujours occupé depuis ce matin….

Avec le nouveau ssyteme de points, l’iphone me coute près de 40 euros plus cher que la semaine dernière…
C’est du grand n’importe quoi là, non ?

Effectivement le solde des points de fidélité a été ré évalué pour moi aussi, mais l’Iphone a pris en moyenne 100€ !! Je suis particulièrement mécontent !

pareil pour moi aussi ça a pris 100 euros! je trouvais ça etrange que le nouveau soit que 10 euros plus cher que l’ancien. G apellé le 614 et eux apparement n’ont rien a voir avec le site internet mais ils ont plus d’iphone 3gs!

Bonjour,

vous dites dans l’articles, que pour clients ayant 12000 points en renouvellement, l’iphone 3GS 16g est a 174 euros. Cependant moi il m’ai proposé a 328 euros avec 12192 points et les -50 euros deductibles aprés achats.

Est ce normal qu’il y ait un tel fossé entre l’offre que vous citez et mon programme de renouvellement ?

Cordialement,

Gaetan

@Gaetan : le système de comptage des points de fidélité a changé le weekend dernier. L’article a été publié le 22 juin. Je corrige au plus vite. Merci d’avoir prévenu !

Donc je l’ai dans l’os !

Mais tout de même, être clients et ne pas être prévenus ai très désagréable.

Merci pour la réponse.

le 631 ne marche plus ?

Quel numéro pour contacter le service dédié à l’iPhone désormais SVP ?

Alors derniere nouvelle, faudra m’expliquer….?!

Je me balade sur le net, et je vois que phone house a un site pour savoir combien vous avez de point sur votre operateur, j’essaye pour m’amuser. ( http://www.combienjaidepoints.com/points_index.php )

Il me donne mon decomte de point et me fait meme un recapitulatif de mes offre de réengagement chez BT tout en faisant un comparatif avec les autres operateurs.

Et la O merveille, je vois que phone house me propose d’avoir l’iphone 3 GS (je precise) pour un peu plus d’une 100 ene d’euros avec mes 12000 points de chez BT … alors que bouyges me le propose sur son site comme expliqué dans mon message precedent a plus de 300 euros ???? Il y a t’il un vice caché ? une arnaque ?

Alors la si quelqu’un comprend qqchose… Merci beaucoup de vos réponses savantes .

Gaetan

Salut à tous,

Je viens d’appeler le 631. Pour infos, le N° est toujours actif. En revanche l’opératrice ne connaissait absolument pas le blog http://www.giiks.com. Elle m’a annoncé que les services étaient très cloisonnés chez BT. Bonne communication !! Mais là n’est pas le problème.
L’iPhone 3GS est en rupture de stock au 631. Appremment, BT est tellement cloisonné que même les stocks sont différents pour les boutiques, le site internet et les services de fidélisation… Je commence à être très inquiet sur les possibilités d’obtenir ce téléphone avec des avantages liés à ma fidélité (+ de 11 ans chez BT !).

Par ailleurs, quelqu’un du site peut-il m’expliquer comment s’est effectué le passage de l’ancien au nouveau comptage des points de fidélité ?

A+

Oneleven

Bonjour a tous

Juste une question, est ce qu’une connexion wifi par un iphone (n’importe quel utilisation : web, applis,…) est elle décompté hors forfait?

==> Précision je n’ai pas encore le forfait iphone (15 juillet) suite à mon renouvellement mais j’utilise mon 3gs quand même.

@ Yarrick:

Lorsque tu es en wifi c’est a dire connecté à une borne tu ne fais pas de hors forfait car tu n’utilises pas ton forfait c’est donc illimité

@ TOMTOM53: Merci pour ta réponse réactive ^^ Je me posais la question de savoir si sa rentrais dans le fair use proposé avec le forfait mais si tu me dis que s’est illimité alors GOOOOOOOOOO ^^

Autre petite question à 500€ y a t-il un moyen pour désactiver le edge sur 3gs? Il n’y a que les restriction qui sont capable de le désactiver?

Merci encore (ont à toutes les réponses que l’on veut sur giiks.com XD

@ Yarrick :

Je sais que tu peux tout désactiver avec le mode avion dans réglages
sinon avant avec Bosspref je crois que tu pouvais sélectionner toi meme les services à désactiver (wifi; bluetooth ; edge…) mais il fallait le jailbreaker

@ TOMTOM53: Merci encore pour l’info

D’ailleurs en parlant de jailbreak, si je décide de jailbreacker mon 3gs (puisque la méthode est sortie ^^) est ce que cela casse ou influe sur l’assurance que j’ai pris chez bouygues? Je ne voudrais pas que si il arrive quelque chose on me dise que l’assurance ne vaut plus rien car j’ai fais tel ou tel manip’ sur mon iphone… (question valable pour le jailbreack et le désimlockage)

Merci encore encore ^^

Question peut être un peu bête : à quoi sert le jailbreak avec toutes les apps dispo sur l’AppStore ?

salut tout le monde, je voudrais juste savoir à quand le retour de l’iphone 3GS en boutique ( chez BT ) ?
Car ils sont en ce moment en rupture de stock. Merci

He bien moi qui voulais souscrire à Idéo (cf l’un de mes commentaires plus haut).

Apparemment ma ligne n’est pas éligible, qui aurais cru que de nos jours et en proche banlieue parisienne de surcroît, Internet ne serais pas accessible…

tu es en non dégroupé ?

@TOMTOM53: D’après différents tests sur les sites spécialisés, le NRA sur lequel l’opérateur historique m’a raccordé (logement neuf) n’est pas équipé…

Salut à tous,

Quelqu’un sur le site saurait-il quand l’iPhone 3GS sera de nouveau disponible à la vente ?
Merci
A+

Oneleven

Je confirme que c’est la fête du slip chez BT.

La semaine de la sortie du 3gs sur le site: 10500 et quelques points + 164 €
Samedi dernier 10500 points + 194 €
Cette semaine 16700 points + 288€!!!

Entre temps sur le site de Phone house 16700 points + 168 €!! Je saute sur l’occas et le commande aussi sec!
Mail de confirmation de la commande, avenant signé et pièce d’identité retournés dans la journée, compte débité le jour même, et 2 jours plus tard…commande annulée!!

Explication de phone house: BT est en train de changer ses tarifs!!! Et alors??!!

Est ce que tout est bien légal??

Bref un gros bravo à BT pour cette gestion on ne peut plus sérieuse

excellent, j’ai failli exactement faire pareil, et je savais d’avance qu’ils n’allaient pas se faire niquer (a juste titre tout de meme) comme cela.

Et oui ca fait chers le changement.

Salut à tous,

Messieurs les responsables du blog Giiks.com avez une explication à nous apporter à propos de tous ces changements. J’imagine que vous avez de nombreux tests de nouveautés à effectuer, mais cela fait maintenant une semaine que les tarifs ont augmenté sans explications de la part de BT, que le changement de calcul de points a été opéré sans plus d’informations. Le mécontentement prend de l’ampleur…
Messieurs, vous qui êtes à la pointe de l’actualité mobile, au niveau produit, je ne vous vois pas beaucoup écrire sur la politique tarifaire de BT. A moins que le petit logo en haut de la page ne vous en empêche…

Merci de vos réponses.

A+
Oneleven

Même mésaventure sur le site de PhoneHouse (nouveau décompte de point 13000, Iphone 3GS annoncé à 168€)
Ils n’ont apparemment pas pris en compte à temps le changement de système de points Bouygues. La commande a été validée et débitée MAIS annulée 2 jours plus tard. Aucun message d’explication par le service client du site (le service tel est évidemment surtaxé..). Il ne semble pas y avoir d’article dans les CGV de thephonehouse qui leur permette d’annuler une vente à partir du moment où elle a été validée.
The phone House étant affilié au service FIA-NET, une procédure de litige est en cours. Le service client a simplement répondu pour l’instant qu’il confirmait l’annulation et qu’un nouvelle commande était possible, sans citer de référence à un article quelconque de leurs CGV. Le “différent” s’il existe est entre Bouygues et eux, un client ne peut pas être tenu responsable de ces problèmes internes et il me semble qu’ils sont tenus de livrer un article au prix annoncé.

Pour la modification brutale des tarifs de renouvellement BT (+100€ en 7 jours), est-il possible qu’ils aient été mis en place pour restreindre l’achat d’iphone en renouvellement, au profit d’achats “nouveaux client” ? Les stocks étant semble-t-il particulièrement limités, l’explication pourrait être plausible…

Toujours pas disponible, c’est long. Des infos ? Laissez moi être client BT !

Inadmissible le prix de l’iphone en ouverture de ligne augmente et ca fait 1 mois qu’il est indisponible ….

Exactement, pouf 10€ de plus mais comme on peut pas le commander de toute façon … c’est un peu voire franchement lamentable.

Tout simplement honteux le nouveau système de points qui cache des tarifs à la hausse (et quelle hausse !) en renouvellement.

Ah tiens… ce blog est partenaire de Bouygues Télécom ? Ben, vous ne leur passerez pas mes amitiés -_-

On me souffle dans l’oreillette que les iPhone 3GS seront de nouveau en stock mardi prochain.

Merci bcp SkySeb de cette info
Sais tu si ils seront aussi dispo en 32 GB
merci?

@tomtom53 : oui, les deux versions sont concernées.

Ouf, je reviens tout juste de vacances et j’allais me consacrer à la migration vers IDEO et je ne voyais plus l’iPhone 3GS disponible, je m’étais presque résolu à garder mon 3G 8Go futur ex-orange et tester le nouveau samsung galaxy, mais avec cette news, je vais patienter un peu…
Dommage quand même pour ma SFR Box, il faut avouer que le plaisir est différent quand on peut regarder la tv en HD, même si le nombre de chaînes est très restreint.

@skyseb: il va falloir veiller et rafraîchir le site toute la nuit où les quantités seront suffisantes ?
C’est usant de consulter le site quotidiennement à plusieurs heures à guetter la sortie.

@T2Fr : que cela soit pour un renouvellement ou pour une acquisition, le site de la Boutique en ligne propose une alerte mail pour être prévenu de la disponibilité du produit

@skyseb: oui que ce soit via le site ou sa boite mail, il faudra vérifier régulièrement puis se ruer comme un acharné.

@Skyseb : ce réapprovisionnement concerne-t-il également le service client (614) qui n’a pas les mêmes stocks que les boutiques ni que le site Internet…
Par ailleurs, c’est sympa l’augmentation de tarifs alors que tout le monde attend le produit…

A+

Oneleven

Rêves-je ou tous les modèles d’ iPhone sont actuellement -à nouveau- dispo sur la page de renouvellement pour une centaine d’euros plus cher qu’avant la débacle (…) ^ ^’

Un rapport avec la (grosse?) cargaison de mardi arrivée aux oreilles de skyseb?? ou bien peut être les retour d’utilisateurs insatisfaits…des modèles defectueux reconditionnés pour faire patienter les giiks qui piétinent ici sur les nerfs le couteau entre les dents ;D ah alé je ne pense pas quand même ils n’oseraient pas donner une mauvaise image aux technophiles si prompts à répendre leurs recommandations!

En tout cas si c’est en rapport avec mardi il va falloire être patient encore jusqu’à fin de semaine prochaine, merci qui ?o)

Bonjour,
J’ai acheté jeudi l’iphone 3Gs chez BT mais point de messagerie vocale visuelle…. C’est pour quand ?

C’te chance, me voilà enfin migré idéo avec le dernier iPhone de la boutique, en plus c’est celui que je voulais : 16Go en blanc pour 149€ avec une formule 2h sans illimité le soir et le week-end. Par contre, pas de premier mois gratuit mais bon, au moins, j’ai eu tout sur place.
Il ne me reste plus qu’à revendre mon 3G 8Go noir ex-orange désimlocké garanti jusqu’en décembre 2009.
Pour l’instant, je ne vois pas de différence flagrante concernant la rapidité, seul l’appareil photo est nettement mieux mais c’est surtout grâce à l’autofocus positionnable. Par contre, félicitations au réseau 3G de BT, il est nettement plus rapide que celui d’orange autour de chez moi.

tiens en passant le 3GS blanc 32G est déjà en rupture en renouvellement, avant même la livraison de mardi, et à près de 300 euros au minimum +24 mois de prison +le prix du forfait, un signe de plus de sortie de crise, ou pas!

@SKYSEB, j’ai pu le commander a l’instant en nouvelle ligne IDEO alors que je n’ai même pas reçu l’email comme quoi il était disponible.

Ca recommence depuis hier soir plus de 32G noir en stock renouvellement. Baisser les stocks pour monter les prix , bonne idée mais en même temps ils vont perdre bien des clients prets à rester qui du coup migrent à jouer à ce jeu là et après on se demande pourkoi BT ne décolle pas face à la concurence…

Vivement que Free arrive pour mettre un peu de vrai concurrence dans la TM.

Oui, même chez Orange il n’y a plus de stock (j’imagine que chez SFR non plus). Donc, migrer, ok : mais chez qui ?

Pour rappel Free n’a pas encore sa licence 3G, l’appel d’offre (du premier tiers de la licence) débute d’ailleurs aujourd’hui. Si éventuellement Free le gagnait, leur service de téléphonie mobile ne débuterait de toutes manières pas avant 2011…

Je ne pense malheureusement pas que nos chers opérateurs jouent à baisser les stocks, ils préfèreraient plutôt en vendre des tas car derrière chaque abonnement ou renouvellement, ils sont sûrs de garder un client 2 ans pour la plupart du temps. Je pense que c’est tout simplement Apple qui contrôle tout ça en arrosant des petites quantités un peu partout. En voyant plus loin, je pense même qu’Apple est tributaire de ses fournisseurs et victime de son succès, il n’y a qu’à voir les soucis rencontrés avec le nouveau 3GS, entre la surchauffe et la sensibilité de la puce GSM pour se rendre compte que cette version, quoique mieux notamment au niveau de la rapidité et de l’APN, n’a été aussi bien vérifiée avant son lancement en juin lors de la dernière convention Apple.

Je viens de lire sur le net que les opérateurs français seraient réapprovisionnés qu’en septembre est-ce vrai ? o_O

Ah bah voilà suffisait de balancer un post bien placé pour que oh miracle dans la nuit entre 2 et 3h du mat TOUS les modèles soient bien re-dispo pour éviter la fuite massive des clients^^ cool pas besoin d’aller faire une portabilité ou pa chez Phone House ;D

Si ils jouaient pas avec le marketing çà se saurait heureusement des fois ils se rendent compte de leur c*nnerie !
Vivement Free quand même pour faire bouger un peu tout ça.

T’as rêvé là… Si les stocks sont au plus bas c’est qu’Apple n’arrive pas à suivre la demande. Ils l’ont avoué y’a un ou deux jours lors de la déclaration de leurs résultats trimestriels. Le lancement de l’iPhone 3Gs a même été reporté dans certains pays.

Quant aux iPhones chez Bouygues ils sont toujours en rupture à ce jour, sauf le 16Go blanc (youpi…).

Pour l’histoire de nouveaux stocks pas avant Septembre, je l’ai lu aussi et j’ai un peu de mal à y croire : je ne vois pas comment Apple pourrait laisser les opérateurs sans matos pendant plus d’un mois. Par contre, des livraisons au compte-goutte jusqu’en Septembre ça me paraît plus probable.

Non moi pas rêver moi avoir les yeux bien ouverts et moi parler françois! J’ai l’alerte qui m’a été envoyée qui le prouve et je viens à l’instant de refaire le test exprès sur le site TOUT est dispo en renouvellement en tout cas pour ceux qui ont au moins 19 000 points fi. donc si çà se trouve ils ont mis une barrière pour certains, va savoir Charles, ils sont capable de tout…

Par contre l’histoire d’annoncer une rupture de stock pendant un mois sur un produit à sa sortie çà sent le coup d’annonce pour faire grimper l’attente, entretenir la demande et que le prix reste élevé qui va de paire avec une pub gratos ou presque, çà s’ appel du buzz marketing. Mais cela m’étonnerait fort aussi à moins que la bande des trois ne s’entendent avec la pomme pou jouer à ce jeu de ralentir la vente des combinés qui auraient trop de succès? d’où le réajustement prix chez BT, l’annonce d’Apple, han les vilains ^^

Effectivement, en renouvellement tous les iPhones sont proposés. Néanmoins, si tu regardes via un nouveau forfait, tu t’apercevras qu’aucun (oui, même le dernier 16Go blanc est parti) modèle n’est dispo. Bref, ça implique bien que les iPhones seront distillés au compte-goutte, et rien n’indique que les iPhones en renouvellement soient vraiment en stock.

J’imagine plutôt qu’ils aient inscrits comme dispo les iPhones du renouvellement (puis envoi du matos dans un “délai raisonnable” ?) histoire de ne pas voir leur clients déjà acquis partir à la concurrence.

Bref, seul quelqu’un ayant passé commande pourrait nous éclairer là-dessus

L’offre de BT “-50 euros sur l’achat d’un iphone ” en renouvellement, vient d’être encore prolongée: jusqu’au 31 octobre…
Bizarre, non?

Toujours en attente de remboursement de the phone house après leur annulation “inexpliquée” d’un renouvellement Iphone Bouygues… Leur service client reste muet via l’interface de contact pour suivi de commande du site…
Quelqu’un est dans le même cas ?

PhoneHouse a des boutiques avec pignon sur rue, tu devrais passer les voir !

Les boutiques sont seulement franchisées, elles n’ont pas de rapport avec le site de vente en ligne. Le remboursement aurait a priori été fait..

un petit truc pour avoir un meilleur prix : écrire au service consommateur de Bouygues en leur disant que vous n’êtes pas contents de l’offre proposée en renouvellement

Bonjour,
allooooooo????? y’a quelqu’un la dedans?
Bon je viens sur ce forum pour savoir si en renouvellement le 3GS à 99Euros est vraiment une offre commerciale ou le prix habituelement pratiqué?
lorsque l’on passe une commande de renouvelement de tel par le 614 est’il normal de ne pas avoir de mails de confirmation d’envoi ou de commande? car en effet je l’ai commandé je vous tiendrai au jus pour la suitte.
En ésperant avoir des réponses

personne??????????

@IL RESTE DES VIVANTS? : Si je comprends bien ta question, oui 99 € un iPhone en renouvellement c’est forcément une offre commerciale. Il n’y a qu’à l’acquisition que tu peux normalement l’avoir à ce prix-là.

re bonjour et merci pour ta réponses skyseb,
par contre je viens de regarder la concurence il est à 49 euros chez orange (149-100 euros de réduction) mais bon trop tard.
j’avais dit que je vous tiendrais au courant tél commandé lundi la commande est toujours préparé chez bouygues (ils doivent le monter à la mains avant de l’envoyer) donc je patiente jusqu’a demain et ensuite je résilie tout (mon réagagement et va lechercher samedi aprem en boutique orange comme ça je repars avec et moitié prix.c’est quoi ce service renouvelement bon je comprend ne pas étre le seul client et qu’il y’est des délais mais chaque jours que j’ai tel à bouygues pour savoir ou en était ma commande j’ai une version chaque jour.JE VEUX MON JOUET on est comme des gosses finalement.j’attend demain matin et au pire j’ai mon tel demain aprem mais chez orange.je vous tiens au courant de la suite.